東京都、カスタマーサポートの転職・求人情報一覧

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1〜30 件の求人を表示(全199件)

職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 300万円〜450万円(残業手当:有) <月給> 200,000円〜 基本給:147,000円〜 その他固定手当:53,000円〜 <...
仕事内容
【※土日は月4回ほど出勤はありますが、土日に休むことも可能/夜間は外注している為、夜勤なし/残業月20〜30時間程度】 ■当社が運営するカスタマーセンターにて、マンスリーマンションを利用されているお客様からの問い合わせ対応を行って頂きます。 ■業務の特徴: ・主に、電話での問い合わせ対応を行っており、お客様の担当等はなく、電話を受けた社員が対応するシステムです。問い...
種別
正社員
業界
ホテル・旅館・宿泊施設
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
月収例:253,400円 ※本郷三丁目の場合 【(時給1500円/8時間×土日4日)+(時給1400円/8時間×平日17日)+(交通費15,000...
仕事内容
具体的な仕事内容 □■――――――――――――――――――――  お困りごとの応対や各種ご案内を通じて  お客さまの快適なカードライフを支えています  ――――――――――――――――――――■□ 「クレジットカードを紛失してしまった」「決済端末の使い方を教えてほしい」など、コールセンターには、毎日さまざまなお困りごとや問い合わせが寄せられます。これらを解決するため、相手の状況を確認しながら、再発行の...
種別
契約社員
業界
クレジット・信販
勤務地
東京都 愛知県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 335万円〜420万円(残業手当:有) <月給> 223,000円〜280,000円 基本給:223,000円〜280,000円 <賃金形態>...
仕事内容
〜1回面接/東証一部上場「川田テクノロジーズ」のグループ会社/残業ほぼ無し/年間休日125日/時短勤務可/産休・育休取得制度/就業環境◎〜 ■職務概要:関連会社の製品である3次元CADソフトの「V‐nasClair」について、電話での顧客からの問い合わせに応じて頂きます。 ■募集背景:同社は土木設計用の3次元CADシステムを開発する「川田テクノシステム株式会社」のグループ企業です...
種別
正社員
業界
システムインテグレータ
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 300万円〜600万円(残業手当:有) <月給> 250,000円〜(以下一律手当を含む) 基本給:181,000円〜 固定残業手...
仕事内容
■担当業務: ケータリング事業部のコールセンターにて下記業務を担当していただきます。 ※ケータリング事業:各種イベント/レセプションパーティ等への料理デリバリーから会場のセッティング、会議/セミナー時の飲み物、弁当手配など ■職務詳細: ・顧客から電話にてケータリング依頼を受ける ・何名規模のパーティかを確認 ・スケジュール確認、会場手配 ・料理、ドリンクのプラン確...
種別
契約社員
業界
ファーストフード関連
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
月給231,660円以上+インセンティブ
仕事内容
具体的な仕事内容 【1,お問い合わせ事務/汐留採用】 ソフトバンクショップクルー(店舗で働く社員)からの問い合わせに対応します。中には、管理業務もあります。 ■ソフトバンク携帯電話及びソフトバンク光に関する料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応 ■ショップ接客の後方支援(各種承認・特殊処理対応)など 【2,カスタマーサポート/芝公園採用】 お客さまからの問...
種別
契約社員
業界
コールセンター
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 336万円〜350万円(残業手当:有) <月額> 271,800円〜(以下一律手当を含む) 基本給:200,000円〜 固定残業手...
仕事内容
★正社員採用/設立以来14期増収増益の成長企業/軽食無料サービスなどユニークな福利厚生充実のカスタマーサポート募集★ ■業務内容: 自社製品である「ネクストICカード」を導入頂いているクライアントからの 問い合わせ対応をご担当していただきます。電話、メール、チャット等での対応になります。 ■業務例: ・機能説明  ・不具合に関して ・その他 ※対応件数は月間80件〜100件程...
種別
正社員
業界
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
月給25万円〜40万円
仕事内容
具体的な仕事内容 Web広告等をご覧になったお客さまからの問い合わせ対応が主な業務になります。「ブランド品を売りたい」などの具体的なニーズをお伺いし、マニュアルに沿ってご案内やご質問への回答、アフターフォローを行っていただきます。 <主な業務内容> ■電話対応(受電が9割) ■メール対応(マニュアル記載の定型文で返信) ■PCに顧客データ入力(定型フォーマットへの入力...
種別
正社員
業界
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 400万円〜600万円(残業手当:有) <月給> 333,000円〜500,000円 基本給:333,000円〜500,000円 <賃金形態>...
仕事内容
■『giftee』の企画・運営を行う当社のカスタマーサポートをお任せ致します。 現状2名体制で行っていますが、事業拡大に伴い、お問い合わせ数も増えているため、リーダー候補としてユーザーサポート〜仕組み作りを行って頂ける方を募集しております。 ・ユーザーからのお問い合わせ対応 ・カスタマー対応の効率化とクオリティアップ ・ログ管理(方法から策定) ・カスタマーサポートチ...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 360万円〜540万円(残業手当:有) <月額> 300,000円〜(以下一律手当を含む) 基本給:270,000円〜 固定残業手...
仕事内容
〜マザーズ上場/No.1人事システム「カオナビ」導入顧客へのサポート/平均残業3.3時間〜 ■業務の特徴: ・すでにカオナビを導入いただいているクライアントからのお問い合わせを電話、メールで受けていただきます。クライアントが何をしたいのか、何に困っているのか、をヒアリングしていただき、カオナビの使用方法などの対応を実施いただきます。実際に使用いただいているクライア...
種別
正社員
業界
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 260万円〜317万円(残業手当:有) <月給> 200,000円〜244,000円 基本給:200,000円〜244,000円 <賃金形態>...
仕事内容
【ノー残業にコミット!若手が多くメンバー同士の年齢が近いため、風通しの良い職場です。未経験から入社した方から、豊富な経験を持って転職してきた方など、多様なスタッフが活き活きと業務に取り組んでおります!】 ■職務概要:債務整理案件に特化した受電応対をメインに事務を担当していただきます。具体的には以下の業務をお任せします。 ■職務詳細: (1)電話対応業務 ・借金問...
種別
契約社員
業界
法律事務所
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 350万円〜450万円(残業手当:有) <月給> 230,000円〜280,000円 基本給:230,000円〜280,000円 <賃金形態>...
仕事内容
<創業以来30年の歴史を持つファッション物流業界に特化したリーディングカンパニー/著名アパレルブランド・商社との取引実績多数> ■業務内容 受託代行先のブランドに代わってファッションアイテムの問い合わせ対応を行います。アパレルブランドと対処方法について連携しながら業務を進めていただきます。 ・ファッションアイテムの問い合わせ対応、トラブル対応 ・対応商品の荷受...
種別
正社員
業界
倉庫業・梱包業
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 350万円〜500万円(残業手当:有) <月給> 250,000円〜358,000円(以下一律手当を含む) 基本給:184,000円〜265...
仕事内容
〜マザーズ上場/創業以来安定経営/大手企業取引多数あり/安定した環境〜 ■業務内容:カスタマーサクセスとして、チャットボットを契約した顧客に対し、構築サポートを行います。また、ユーザー利用データを解析しながら、顧客と共に改善を行います。本ポジションは、チャットボットを導入した顧客に対し、より成果をあげるためのサポートを行い、導入効果を最大化させるための支援...
種別
正社員
業界
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
月給17万〜35万円 ※経験・年齢等を考慮し決定いたします
仕事内容
具体的な仕事内容 ■電話によるお客様からの問合せ対応(受信・発信) ・商品の使い方・操作方法などのご質問 ・納期・品質・サービスなどのお問合せ ■故障や不具合等の製品調査結果のご報告(電話・手紙・メール) ■お申し出情報の社内共有 ■新人等への指導・教育・SV業務等 ----------------------------- スキル・経験にあわせてしっかりサポート。 ----------------------------- ...
種別
正社員
業界
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ
勤務地
宮城県 埼玉県 東京都 滋賀県 大阪府 佐賀県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 350万円〜450万円(残業手当:有) <月額> 291,600円〜375,000円(以下一律手当を含む) 基本給:231,600円〜298...
仕事内容
★平均月間残業時間20時間/平日出勤のみ/有給取得率90%以上/東証一部上場/無借金経営企業★ ■業務内容: 同社が運営する「トラベルコ」への問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務全般をお任せいたします。 ユーザーの声を元にサービスをより良いものにして、満足度を高めていく、やりがいのある業務です。 ■業務詳細: ・メール、電話での問い合わせ対応(ほとんどがメールで...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 300万円〜420万円(残業手当:有) <月額> 250,000円〜(以下一律手当を含む) 基本給:189,400円〜 固定残業手...
仕事内容
■職務概要:カスタマーサクセスおよび案件の進行管理をお任せします。 ■業務詳細: ▽カスタマーサクセス / CRM業務 ・顧客からのQA対応 ・顧客へのパフォーマンスレポートと改善案のヒアリング / 提案 ・顧客へのアップセルのコンサルティング ・顧客満足度に繋がる顧客ニーズ調査、商品改善案の企画 ▽進行管理 ・未公開案件の進行管理および制作部門との連携 ・公開後案件の請求/入金...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
《月給》 238,000円〜420,000円(経験により優遇) ※別途時間外勤務手当・深夜勤務手当有 《昇給制度》 年1回(人事評価によ...
仕事内容
具体的な仕事内容 タクシーを呼びたいお客様からの問い合わせに対し、 近くにいるタクシーを手配するお仕事です。 ◆ 具体的には ◆ ・お客さまから配車受付・問い合わせ対応 ・タクシーの配車関連業務 ◆ 業務の流れ ◆ (1)お客様からタクシー手配のお電話が入ります。  ↓      ↓      ↓ (2)配車の場所や希望日時をお伺いします。  ↓      ↓      ↓ (3)近く...
種別
正社員
業界
道路旅客運送業
勤務地
東京都
職種
コールセンター管理・運営(SV)
給与
450万円 〜 800万円
仕事内容
2018年新設のカスタマーサービス部にて、マネージャーとして、当社コールセンタ―の管理運用全般をご担当いただきます。 ■コールセンターの業務管理、運営管理 ■数値分析し改善箇所の発見と定着率の改善策立案、実行 ※組織としての品質管理を向上させることがミッションです。 【配属】カスタマーサービス部 【構成】部長1名 【管理センター所在地】宮崎・福岡・新宿        ...
種別
正社員
業界
生命保険
勤務地
東京都
職種
コールセンター管理・運営(SV)
給与
450万円 〜 800万円
仕事内容
2018年新設のカスタマーサービス部にて、マネージャーとして、当社コールセンタ―の管理運用全般をご担当いただきます。 ■コールセンターの業務管理、運営管理 ■数値分析し改善箇所の発見と定着率の改善策立案、実行 ※組織としての品質管理を向上させることがミッションです。 【配属】カスタマーサービス部 【構成】部長1名 【管理センター所在地】宮崎・福岡・新宿        ...
種別
正社員
業界
生命保険
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
月給22万〜35万円 ※経験・能力を考慮します。
仕事内容
具体的な仕事内容 様々な企業のビジネスを支えるテレマーケティングやインサイドセールスをお任せします。担当するのは、大手航空会社のカスタマー業務や通信会社・食品関連会社の法人向けサービスを行なう会社など。チーム制でのお仕事なので、先輩からノウハウを学び成長できる環境です! 【例えば下記のお仕事です】 ■カスタマーサポート業務 ■サービス提案などのインサイドセール...
種別
正社員
業界
アウトソーシング
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
【年収例】 年収418万円/月収26万5,000円(固定残業代6万5,000円含む)+業績賞与 年収451万円/月収28万6,000円(固定残業代...
仕事内容
具体的な仕事内容 【具体的には】 パスワード忘れなどの対応、PCサイトやスマホアプリの操作、キャンペーンについての疑問など お客さまからの様々なお問合せにお答えしたり、口座利用促進のお電話をしたり、コンタクトセンターの運営を共に行っていただきます。 ■主な業務 ・電話でのお客さまからのお問合せ対応 ・口座利用促進のためのお客さまへの架電 ・受電チーム、または...
種別
正社員 契約社員
業界
その他銀行
勤務地
東京都 福岡県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
時給1350円+交通費(土日祝は時給1450円+交通費) ※交通費は1日1000円まで、または月2万円までの定期代を支給します
仕事内容
具体的な仕事内容 ★週3日、4日、5日と選べる働き方! ★シフトは月1回提出。月14日以上で都合に合わせた勤務希望が可能 ★服装自由、Wワーク大歓迎! ――★―――――――――――――― 配属先は、大手金融機関の コールセンターです。 ――――――――――――――★―― 「登録住所の変更をお願いしたいのですが……」 「最近使ってないので、解約してもらえますか?」 「来月の引き落とし金額を教えて下さい」などな...
種別
契約社員
業界
コールセンター
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 450万円〜600万円(残業手当:有) <月給> 249,000円〜334,000円 基本給:249,000円〜334,000円 <賃金形態>...
仕事内容
価格.comを通じたお買い物がスムーズに行えるように、出店ショップおよびユーザーへの幅広いサポート業務に携わっていただきます。下記のほかにも、上長とも相談のうえ様々なプロジェクトを立ち上げていただきます。自身の経験を活かしてユーザーに満足いただけるサイトになるよう、積極的な改善提案を期待しております。 (1)ショップ管理業務 ・掲載ショップからメールまたは電話で...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 448万円〜700万円(残業手当:有) <月給> 249,000円〜 基本給:249,000円〜 <賃金形態> 月給制 補足事項な...
仕事内容
■業務内容: 価格.comを中心にサービスを利用されているユーザーや参画されるショップなどからの問い合わせに対し、メールや電話でサポートを行う業務がメインです。 (1)サポート業務 ・問い合わせに対するメールや電話でのサポート業務 ・問い合わせ内容に応じて、関連部門や参画ショップ等へのエスカレーション対応 (2)監視系業務 クチコミ等の投稿サービスの監視業務や掲載情報...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 448万円〜700万円(残業手当:有) <月給> 249,000円〜 基本給:249,000円〜 <賃金形態> 月給制 補足事項な...
仕事内容
■業務内容: 価格.comを中心にサービスを利用されているユーザーや参画されるショップなどからの問い合わせに対し、メールや電話でサポートを行う業務がメインです。 (1)サポート業務 ・問い合わせに対するメールや電話でのサポート業務 ・問い合わせ内容に応じて、関連部門や参画ショップ等へのエスカレーション対応 (2)監視系業務 クチコミ等の投稿サービスの監視業務や掲載情報...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 252万円〜260万円(残業手当:有) <月給> 209,000円〜 基本給:209,000円〜 <賃金形態> 月給制 補足事項な...
仕事内容
【ノルマ無し/月1回表彰制度有/産休育休取得率100%・有給取得率100%・残業ほぼなし・離職率0%未経験求人】 ■概要: 福利厚生代行サービスのパイオニアである同社の「クラブオフ事業」のカスタマーセンターにて、顧客対応(コミュニケーター)業務を行なって頂きます。 将来的にリーダー、スーパーバイザーとしてセンターの管理・運営をできる人材の採用になります。 ■詳細: 入社1...
種別
契約社員
業界
アウトソーシング
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 300万円〜500万円(残業手当:有) <月額> 250,000円〜(以下一律手当を含む) 基本給:183,595円〜 固定残業手...
仕事内容
【「ファッション×IT」のD2Cモデルで急成長中/3期連続で売上高3倍へ/平均残業20時間以下/女性活躍】 ■職務内容:お客様からの問い合わせ対応(メール、電話)だけでなく、組織として上を目指せるフェーズなので業務フロー、各種マニュアルの改善、カスタマーサクセスチームの戦略策定、日々のKPI管理まで幅広く業務を行っていただきます。 ■具体的な業務内容 : 【初期業務内容】 ・...
種別
正社員
業界
ITコンサルティング
勤務地
東京都
職種
オペレーター/カスタマーサポート
給与
350万円 〜 500万円
仕事内容
ユーザーの声をより良いサービス提供に活かすため、2019年12月よりカスタマーサポートを内製化しました。 お問い合わせやトラブル等の対応をしながら、QAの整備や改善等のPDCAを回し、 効率化、トラブルの減少、会員満足度アップを目指していただきます。 【業務内容】 ■提供サービス(サンプル百貨店など)におけるクライアント/カスタマー対応 ■同社開催イベント(リアルサンプリン...
種別
正社員
業界
ECサイト
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 344万円〜(残業手当:有) <月給> 258,500円〜(以下一律手当を含む) 基本給:188,000円〜 固定残業手当:70,5...
仕事内容
〜基本内勤/非対面のオペレーター業務を担います〜 スーモリフォームストアでのリフォームに関する非対面サポート業務をお任せします。水廻り設備交換のリフォームを検討しているお客様からの相談、問合せに対し、予算やリフォーム時期の希望に合う水廻り設備交換のサポート業務となり、お客様や協力施工店とお電話やメールなどで行います。 ■業務の特徴:(1)「長年使ってきた設備...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
東京:月給21万円〜24万円(固定残業代含む)+諸手当 大阪:月給20万円〜24万円(固定残業代含む)+諸手当 福岡:月給18万...
仕事内容
具体的な仕事内容 各配属先にて、カスタマーサポート業務をお任せします。 →―――→―――→―  具体的な仕事内容 ―←―――←―――← <お客様へのご案内> ・インターネット回線 ・スマホのアプリサービス などを、新規または既存のお客様へご案内します。 <お問合せ対応> サービスご利用中のお客様からのお電話に対応します。 例えば、スマホの操作方法から、料金プランの見直しまで、様々な...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
勤務地
東京都 愛知県 大阪府 福岡県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 320万円〜320万円(残業手当:有) <月給> 200,000円〜200,000円 基本給:200,000円〜200,000円 <賃金形態>...
仕事内容
都心部の高額帯賃貸マンションの資産価値向上事業を行う同社の【カスタマーサポート職】として、同社が管理する賃貸マンションの入居者(レジデント)の対応業務を担当していただきます。 ■業務詳細: ・コールセンターでの対応が出来ない判断や交渉を伴う事案対応 ※お電話や対面での折衝が両方あります。 ・案件の進捗に伴う、チーム内各担当者との情報共有、確認 ・社内システムで...
種別
契約社員
業界
不動産管理
勤務地
東京都

1〜30 件の求人を表示(全199件)

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