カスタマーサポートの転職・求人情報一覧

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1〜30 件の求人を表示(全326件)

職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
月給27万円以上 + 時間外手当100%支給 ※前職・経験・年齢を考慮し、当社規定により優遇します。
仕事内容
具体的な仕事内容 メールと電話でお客様からのお問合せに対応します(メールが6割、電話が4割)。 まずは、社内システムや業務フロー、商品知識をOJTで覚えるところからスタート。ブランドを多数取り扱っているため確認先や対応方法が異なりますが、1つずつ覚えていきましょう。 ちなみに、すぐ隣が商品撮影のスタジオなので、お客様の意見をダイレクトに撮影方法に生かす環境も整っ...
種別
正社員 契約社員
業界
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
月給18.8万円〜25万円 ※経験やスキルを考慮し決定します。 ※別途、1分単位で残業代を支給します。
仕事内容
具体的な仕事内容 グループ会社が運営する、介護事業所様向けソフト「カイポケ」。 全国25,000以上の事業所に導入され、従来は現場で大きな負担となっていた介護保険請求や給与計算などの計算・書類作成にかかる時間の削減に貢献しています。 あなたにお任せするのは、ご利用中のお客様からのお問い合わせ対応。 毎日18時(定時)にさっと退社。オフィスは札幌駅に直結なので、アクセ...
種別
正社員 契約社員
業界
コールセンター
勤務地
北海道
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 300万円〜600万円(残業手当:有) <月給> 250,000円〜 基本給:250,000円〜 予定年収はあくまでも目安の金額...
仕事内容
「CAST」は、パート・アルバイトを抱えている飲食店や小売店等のシフトや労務管理の効率化、コミュニケーションの円滑化を目的とし2018年6月にリリースしました。 店舗は人材不足の中、少ない人数で業務を回さなければならず、多忙を極めています。 『人がやるべきではない仕事をテクノロジーで解決し、すべての人が人間にしかできない「価値ある」仕事に集中できる世界を実現したい...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
月給32万円以上(固定残業代含む) ※経験・スキルなどを考慮し、決定いたします。 ※固定残業代7万2,000円(40時間分)を含みま...
仕事内容
具体的な仕事内容 ★希望や適性に応じて、配属チームを決定します。 ★金融の専門知識は入社後に、習得可能! ★営業電話をかけることは一切ありません。(もちろん、ノルマもありません) <入社後3か月間の流れ> (1)研修・OJT 最初の1カ月は座学を中心に金融知識を身につけつつ、簡単な事務作業のOJTを通じて当社の業務も身につけていただきます。 先輩社員が必ず1人以上横につい...
種別
正社員
業界
外国為替
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 300万円〜450万円(残業手当:有) <月給> 215,000円〜320,000円(以下一律手当を含む) 基本給:174,000円〜259...
仕事内容
≪自社開発のクラウドサービスでアパレル業界を中心に複数業界で急成長中/サブスクリプション型ビジネスで安定収益/フリードリンクなど、福利厚生充実≫ ■業務内容: 同社が企画・開発するクラウド型POSレジサービス『スマレジ』、勤怠管理サービス『タイムカード』をはじめとした各種サービスのサポートを行う仕事です。主に、お客様からいただいたお問い合せに対応をしたり、マニュア...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 300万円〜450万円(残業手当:有) <月給> 215,000円〜320,000円(以下一律手当を含む) 基本給:174,000円〜259...
仕事内容
≪自社開発のクラウドサービスでアパレル業界を中心に複数業界で急成長中/サブスクリプション型ビジネスで安定収益/フリードリンクなど、福利厚生充実≫ ■業務内容: 同社が企画・開発するクラウド型POSレジサービス『スマレジ』、勤怠管理サービス『タイムカード』をはじめとした各種サービスのサポートを行う仕事です。主に、お客様からいただいたお問い合せに対応をしたり、マニュア...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
勤務地
大阪府
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 350万円〜500万円(残業手当:有) <月給> 270,000円〜385,000円(以下一律手当を含む) 基本給:226,000円〜323...
仕事内容
■業務内容: テクニカルサポート担当として、自社製品「NAS」に関する購入後のユーザー様からの問い合わせにメールにて対応します。対応は基本的に自社のデータベース(英語メイン、日本語も有り)を活用して回答します。設定や不具合に関する問い合わせで、データベースで分からない際は、台湾本社の技術部門や先輩社員に聞き回答します。 ■業務の特徴: 入社後1〜2ヶ月は日本にて、日...
種別
正社員
業界
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<月収例>32万円以上 ※想定月平均残業時間21.2時間分の残業代含む ★年齢・経験を考慮のうえ、入社時の基本給を決定します ★...
仕事内容
具体的な仕事内容 コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 ―― 1:サービスセンター ―― ■リアルサービスセンター 自動契約機にご来店いただいたお客さまの新規申込手続きや各種ご契約、カード発行等の受付業務を担当します。 ■ネットサービスセンター Webサイトから新規申込をいただいたお客さまの新規申込手続きを担当します。 ―...
種別
正社員
業界
消費者金融
勤務地
神奈川県 大阪府
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
月給20万円〜30万円 + 諸手当 ※経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 <諸手当> ・時間外手当(全額...
仕事内容
具体的な仕事内容 大阪本社のキレイなオフィスにて、大手企業から任せていただいたコールセンター案件(TVCMなどの反響に対する一般のお客さまからのお問い合わせ対応)を、担当していただきます。 クライアントは化粧品や健康食品などを取り扱っている大手通販会社・メーカー様です。受電がメインですが、お問い合わせ対応などのほかにも、通販の初回コンタクト時の電話応対を承って...
種別
正社員
業界
コールセンター
勤務地
大阪府
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 350万円〜500万円(残業手当:有) <月額> 290,000円〜450,000円 基本給:290,000円〜450,000円 <賃金形態>...
仕事内容
【新しい技術により今後さらに歯科業界を発展させる企業のカスタマーサポート職】 ■業務概要:マウスピース型矯正治療「インビザライン・システム」を世界中で提供し、矯正歯科装置における世界シェア?1を誇る同社にて、関連製品で治療を行う医師・医院スタッフのサポートをご担当頂きます。また、アメリカ本社と連携して治療を推進するための翻訳作業もご担当頂きます。内勤のポジシ...
種別
正社員
業界
医療機器メーカー
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
★時給1,200〜1,500円+交通費 【月収26万4,000円/月収例】 ※時給1500円×8h×22日 ※時間外手当支給 ※時給は経験・能力を考慮...
仕事内容
具体的な仕事内容 ▼入所後まずは▼ まず仕事の流れや雰囲気を知っていただくための オリエンテーションを予定しています。 ・事務所の成り立ちや事業内容などの説明 ・一緒に働いていく所員の紹介 ・日々の仕事の進め方 etc... その後は、ひとつひとつの仕事について... ・マニュアルをもとに、手順を学ぶ ・上長や先輩付き添いのもと、実際にやってみる を繰り返して、一人で出来る...
種別
契約社員
業界
司法書士事務所・行政書士事務所
勤務地
東京都
職種
コールセンター管理・運営(SV)
給与
300万円 〜 450万円
仕事内容
★株式会社ガイアックス(上場企業)より子会社として設立★ さらなる事業成長拡大を行っている同社にて、英語のご経験を生かして頂けます。 【具体的には】 ■海外のスタートアップ企業が運営 【オンライン決済サービス】  →法人企業やユーザーからのお問い合わせ対応(日本語・英語)  →お問い合わせ情報を海外企業と連携し解決(基本英語での対応) ■世界でも快進撃を続けているユニコー...
種別
契約社員
業界
インターネットリサーチ
勤務地
東京都
職種
ユーザーサポート
給与
1. 時給1250円 〜 1500円 2. 時給1050円 〜 1100円
仕事内容
社員から指示を受けて、開発したシステムがきちんと動くかどうかを確認・チェックする仕事です。基本のフローは下記の通りとなります。 指示された項目ごとにテストをして、バグ(システムがきちんと動かなかったり、想定していない動作が起こる)が発生した時にはどのような状態になるかを報告してください。 ↓ 報告方法はキャプチャーをとって簡単な説明を加えるだけなので難しくはあ...
種別
1.アルバイト 2.アルバイト
業界
インターネット
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 307万円〜484万円(残業手当:有) <月給> 220,000円〜325,000円 基本給:215,000円〜320,000円 その他固定手...
仕事内容
■業務概要: AGA専門クリニックの当院にて、患者様の診察予約の電話受付をします。社内にてコールセンターという職種ですが、メインは予約受付業務となりますので、新規架電はありません。業務のポイントは、患者様がクリニックを利用する時に、初めてやりとりをするのが、今回の受付担当です。そのため、親切ではきはきとした対応で、患者様にご安心してクリニックをご利用頂けるか配...
種別
正社員
業界
病院・大学病院・クリニック
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 350万円〜500万円(残業手当:有) <月給> 268,000円〜377,000円 基本給:200,000円〜377,000円 <賃金形態>...
仕事内容
【国内最大級の売上(発酵食品)〜人と地球の健康を考えるグローバルカンパニー〜】 ■業務概要: 「万田酵素」を軸とした同社製品(健康食品、化粧品、食品原料、農業資材)のコールセンター業務をご担当頂きます。 ■業務詳細: 主には次の業務をお任せします。 ・受発注管理 ・顧客からの各種問い合わせ対応 ・Web・EC(プロモーション)事業部との連携 ・他メンバーのサポート な...
種別
正社員
業界
食品・飲料メーカー(原料含む)
勤務地
広島県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 285万円〜350万円(残業手当:有) <月給> 203,700円〜 基本給:203,700円〜 予定年収はあくまでも目安の金額...
仕事内容
■業務内容:外線・内線を含めたすべての部署の電話対応を一括して行う「ルームディビジョン テレフォンサービス課」にて、ホテル内外から寄せられる電話での各種問合せに対応します(英語を含めた外国語での対応があります)。 ■業務の特徴: ・入社後、まずは先輩社員の横に座って話し方や対応方法を学びます。ひとり立ちするまで3ヶ月〜6ヶ月程度を要しますが、それまでは手厚いサ...
種別
契約社員
業界
ホテル・旅館・宿泊施設
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
[高卒]月給17万3000円以上 [短大・専門卒]月給18万円以上 [大卒]月給22万円以上 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定によ...
仕事内容
具体的な仕事内容 ------------ 仕事の流れ ------------ ▼一般消費者や販売店舗から、埼玉のコールセンターに寄せられる問い合わせが各拠点に振り分けられます。 ※この際にコールセンターの担当者がヒアリングした内容(商品の状況や購入した店舗など)も共有されます。 ▼情報をもとにお客様のご自宅や購入店舗にアポを取り訪問します。 ▼状況や事実を確認後、場合によっては補償...
種別
正社員
業界
食品・飲料メーカー(原料含む)
勤務地
宮城県 福島県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 静岡県...
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
【月給】 68,500ペソ〜(約14.4万円〜) 1ペソ=約2.1円、2019年10月7日現在 ※フィリピンの物価は日本の約半分程度です。
仕事内容
Japanese Help Desk, Inc.(株式会社ジャパニーズヘルプデスク)は、在留邦人向けに各国で医療サポートのご提供をしております。 弊社サービスは、体調がすぐれず、またコミュニケーションでもご不安になられている日本人の方に対して、少しでも安心してもらえるようサービスを提供することを目的としております。 具体的には医師とのコミュニケーション、処方箋の説明、保険書類など...
種別
正社員
業界
アウトソーシング
勤務地
海外
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 350万円〜630万円(残業手当:有) <月給> 198,000円〜301,000円 基本給:198,000円〜301,000円 <賃金形態>...
仕事内容
【コールセンター未経験歓迎/平均残業時間:月20時間以内/仕事とプライベートの充実/福利厚生、研修制度充実】 ■業務内容:「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、顧客からの電話対応をお願いします。 主な問い合わせ内容としては、カード会員入会のメリットについて、カード利用者の住所変更、不正利用、紛失等の対応です。 ※お問い合わせ...
種別
正社員
業界
クレジット・信販
勤務地
福岡県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 300万円〜420万円(残業手当:有) <月給> 250,000円〜 基本給:250,000円〜 <賃金形態> 月給制 <昇給有...
仕事内容
【昨対比160%成長!/「すごいベンチャー100」にも選出された注目のベンチャー/“IT×教育”でエンジニアリソース不足を解決】 ■業務概要: テクノロジー人材育成スクール「TECH::CAMP」や、未経験からエンジニアを目指す教育/人材紹介事業「TECH::EXPERT」をを受講希望の方や、受講中の方のお問い合わせを対応していただく業務です。(※電話での対応はほとんどありません。) ■業務詳...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
【給与】 月給23万〜25万円+諸手当+業績賞与 ※試用期間中は時給制のアルバイト採用になる場合があります。 その場合の時給...
仕事内容
具体的な仕事内容 ◆当社が運営する「東京GLPクリニック」は、 「勝手に痩せる身体になる」 最先端のダイエット法が話題のクリニック。 『食欲が適度に抑制されて痩せられる』 ホルモンを使う最先端のダイエット医療 『GLP-1ダイエット』で注目を浴びており 今年の4月にオープンしてから予約が殺到しています。 ◆あなたにお願いしたいのは、 『GLP-1ダイエット』のお客様をサポートし...
種別
正社員 その他
業界
病院・大学病院・クリニック
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 350万円〜700万円(残業手当:有) <月給> 291,666円〜583,333円(以下一律手当を含む) 基本給:245,623円〜500...
仕事内容
日本ユーザーの皆様に寄り添い、お悩みやご要望に応えるカスタマーサポートチームのスーパーバイザー候補として業務を行って頂きます。具体的な内容は下記の通りです。 ・チームマネジメント補佐 ・メールでの17 Liveのカスタマーサポート業務 ・メールでの社外向け顧客サポート業務 ・アプリのバグ、機能に関する各部署からの問い合わせ対応 ・台湾カスタマーサポートチームとの連携...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 400万円〜550万円(残業手当:有) <月額> 290,000円〜(以下一律手当を含む) 基本給:250,000円〜 固定残業手...
仕事内容
【新しい技術により今後さらに歯科業界を発展させる企業/医師を支えるクリニカルサポート職】 ■業務概要:マウスピース型矯正治療「インビザライン・システム」を世界中で提供し、矯正歯科装置における世界シェアNo.1を誇る同社にて、関連製品で治療を行う医師・医院スタッフからの問い合わせ対応をご担当頂きます。製品使用方法のサポートや臨床面のアドバイスも含め、治療全般を強...
種別
正社員
業界
医療機器メーカー
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 240万円〜408万円(残業手当:有) <月額> 200,000円〜340,000円(以下一律手当を含む) 基本給:167,000円〜284...
仕事内容
■業務内容 セールスが受注した企業をご担当いただき、LINE×採用管理ツールである「digmee connect」導入後の顧客満足度担保を推進いただきます。具体的には、下記活動を通じて、企業の満足度の担保を推進いただきます。 ・オンラインをメインとした企業とのやりとり業務 ・学生とのやりとり業務(LINE、メール) ・既存企業の課題整理、何が改善できるかの整理、資料作成、お客様への...
種別
正社員 契約社員
業界
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
勤務地
大阪府
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 312万円〜(残業手当:有) <月給> 250,000円〜 基本給:250,000円〜 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <...
仕事内容
当社のポータルサイトYahoo! JAPANにおいて、英語ならびに日本語での広告主サポート業務をご担当していただきます。当社サイトを利用してくださるインターネットユーザーの皆様の安全を守るサポート業務や、広告サービスをご利用いただいている法人、 個人のお客様からのお問い合わせ(サービス内容やツールの操作方法等)に、電話やメール、SNSなどで対応する業務となっております。 ...
種別
契約社員
業界
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
勤務地
福岡県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 280万円〜350万円(残業手当:有) <月給> 200,000円〜 基本給:200,000円〜 <賃金形態> 月給制 補足事項な...
仕事内容
■職務内容: 同社が販売するウォーターサーバーのコールセンターのオペレーター業務を行っていただきます。具体的な内容は下記の通りです。 (1)お客様対応…お客様からのお問い合わせに随時対応する。 (2)SVへの報告…業務に関わる各種の情報(資料や仕事の進捗状況等)を報告する。 ※土日出勤については交代制で、月1〜2回程度発生します。 ■職務の魅力: 具体的な業務については...
種別
正社員
業界
食品・飲料・たばこ
勤務地
兵庫県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
<予定年収> 345万円〜500万円(残業手当:有) <月給> 240,000円〜 基本給:240,000円〜 <賃金形態> 月給制 補足事項な...
仕事内容
当社が販売するウォーターサーバーのコールセンターのSV業務を行っていただきます。具体的な内容は下記の通りです。 (1)業務状況の確認…前日の入電数や応答率といったデータのチェックを行う。 (2)マネジャーヘの報告…業務に関わる各種の情報(資料や仕事の進捗状況等)を報告。他にも、改善案の策定や課題解決を実行する。 (3)現場のヘルプ…オペレーターでは対処できない案件が...
種別
正社員
業界
食品・飲料・たばこ
勤務地
兵庫県
あと3
職種
ユーザーサポート
給与
求人詳細参照
仕事内容
●家電量販店で新規購入頂いたお客様宅へ訪問し、パソコンを設定 家電量販店様でご購入されたパソコンの設定を行います。 内容は、パソコン初期設定からインターネット、メール、プリンター、データ引越しまで、一般的に良く使われるものの設定です。 プロバイダー系経験者歓迎します。 また、弊社は作業が発生した場合に依頼する形態となります。
種別
業務委託
業界
インターネット
勤務地
北海道 栃木県 群馬県 埼玉県 東京都 愛知県 滋賀県 京都府 ...
職種
クレーム対応・お客様相談室・CS
給与
1000万円 〜 1200万円
仕事内容
同社において、カスタマーサクセス部を創設するにあたり、顧客満足度の向上の施策立案とマネジメント業務をお任せします。 【具体的な職務内容】 ■立ち上げメンバーとしてカスタマーサクセス部の業務内容の構築 ■アンケート内容の構築、アンケート実施方法の改善 ■カスタマーサクセス部のマネジメント 【部署構成】既存社員1 名・採用予定社員2 名 【社風】 入社年次に関わらず多く...
種別
正社員
業界
ディベロッパー
勤務地
東京都
職種
オペレーター/カスタマーサポート
給与
420万円 〜 650万円
仕事内容
タクシー業界を皮切りに交通インフラをITの力で変革すべく、ソフト面・ハード面での挑戦を続けています。 シリーズ累計700万DL超えの日本最大のタクシー配車アプリ「JapanTaxi」や「相乗りタクシー」、自動運転に向けた研究開発など「リアル×IT」のサービスを提供しております。 また、タクシー専用のドライブレコーダー、広告タブレットの開発も行っており、ハードウェアの新規開発に...
種別
正社員
業界
ソフトウェア・情報処理
勤務地
東京都

1〜30 件の求人を表示(全326件)

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