カスタマーサポートの転職・求人情報一覧
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職種
オペレーター/カスタマーサポート
給与
300万円 〜 450万円
仕事内容
国内最大のCtoCのハンドメイド事業「minne（ミンネ）」 に関わる下記業務をお願いいたします。
【具体的には・・・】部署：アルバイト・契約社員含め30名（メイン30代）
■お客様から寄せられるメール/チャットお問い合わせへの対応
■サービスの機能や業務の改善提案 ■アルバイトスタッフの教育
■代表電話の取次業務 ■その他、関連する業務全般
【期待する点】
「お客様の『？』を『...
種別
正社員
業界
ポータル・情報
勤務地
福岡県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
300万円〜340万円(残業手当：有)
＜月給＞
250,000円〜
基本給：250,000円〜
＜賃金形態＞
月給制
補足事項な...
仕事内容
コールセンターの事務として、下記業務に携わっていただきます。
■業務詳細：
・時計修理やパーツに関するオーダーについて海外とのメールのやり取り（稀に電話や海外からの来客がある場合は直接対話もあり）
・時計の海外修理に関する事務および電話、メールを使用したお客様対応
・デリバリー管理、納品時の不良報告、商品機能に関する問合せ
■同社の特徴：
時計の修理・メンテナ...
種別
正社員
業界
コールセンター
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
252万円〜564万円(残業手当：有)
＜月額＞
210,000円〜470,400円(以下一律手当を含む)
基本給：157,500円〜329...
仕事内容
〜コールセンターのスーパーバイザー（SV）として、当社の扱う個人投資家向けの金融取引を支え、お客様の声を自社のサービスに反映させる重要な役割を担っていただきます〜
■具体的な業務：
・オペレーター管理
・オペレーターの教育
・電話モニタリング
・口座開設事務
・企画会議用の資料作成
・顧客満足度向上の為の提案業務
■カスタマーサービス室の特徴：
CRM（顧客関係管理）...
種別
正社員
業界
その他金融
勤務地
山口県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
400万円〜708万円(残業手当：有)
＜月給＞
300,000円〜590,000円
基本給：295,383円〜414,944円
＜賃金形態＞...
仕事内容
〜KDDIの子会社/月間約650万人が利用するコミュニティサイトの運営/社会貢献性大〜
■業務内容：
3人に1人の新ママが使うコミュニティサイト「ママリ」内におけるカスタマーのサポートとコミュニティ運営を行っていただきます。
・Q&Aアプリを利用するユーザーからのお問い合わせ対応 /Q&Aアプリのコミュニティを見守り、コミュニティを作っていく業務
・ユーザーインタビュ...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
450万円〜650万円(残業手当：有)
＜月額＞
375,000円〜
基本給：375,000円〜
＜賃金形態＞
年俸制
12分割
＜...
仕事内容
誰もが世界水準の資産運用ができる最先端の金融テクノロジーを使用したロボサービス「WealthNavi（ウェルスナビ）」を提供する当社にて、働く世代の資産運用を支えるFinTechサービスのカスタマーサポートをお任せします。前年比1.5倍以上の成長を見せるサービスのさらなる成長のため、お客様の意見に耳を傾け、サービス改善へと繋げていただくことがミッションです。より多くの方に資...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
300万円〜650万円(残業手当：有)
＜月額＞
250,000円〜541,666円(以下一律手当を含む)
基本給：188,800円〜414...
仕事内容
■募集背景：
2019年8月にリリースされた同社として初の自社SaaS「Biscuet（ビスケット）」の拡販に伴い、カスタマーサクセスとしてクライアントと伴走し、成功に導いていただくポジションを募集します。
最先端の営業手法として注目されているインサイドセールスですが、なかなか上手く運用できている企業は少ない状況です。インサイドセールス戦略のコンサルティング・BPO事業を展開...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
252万円〜420万円(残業手当：有)
＜月額＞
210,000円〜(以下一律手当を含む)
基本給：182,900円〜
固定残業手...
仕事内容
◎プライベートも大切にしたい方におすすめ/定時退社(業務終了30分前に受発注した作業は翌日に)/過去最高売上高を更新し続ける成長企業◎
■概要：
創業以来無借金経営、従業員数1,000名突破、北海道から鹿児島まで全国に拠点を持つ福祉系成長企業である同社において、病院向けアメニティサービスのコールセンタースタッフをお任せします。SV候補としての期待の込められた採用であり、ご...
種別
正社員
業界
アウトソーシング
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
380万円〜(残業手当：有)
＜月給＞
277,900円〜(以下一律手当を含む)
基本給：212,660円〜
固定残業手当：65,2...
仕事内容
ケインズアイグループの全従業員（約200名）が快適に働くための社内ITサービスの運用環境を整備し、事業/組織の成長に貢献していただきます。
■主な仕事：
・ITサービス関連問い合わせ運用（ヘルプデスクなど）業務の企画・運用
・社内ITデバイスの資産管理業務（調達・キッティング・配布・棚卸し等）
・社内ITシステムのアカウント管理（新規作成・削除・変更等）
・ソフトウェアイ...
種別
正社員
業界
税理士法人
勤務地
千葉県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
月給180,400円〜
※上記にはみなし残業代30h分（3万2,300円〜）を含みます。
（みなし残業代は月30h分として、30hに満たない...
仕事内容
具体的な仕事内容
自社内に設けているコールセンタースタッフとして、あいプランの互助会サービスをご案内する発信（アウトバウンド）業務を担当します。
仕事内容は、当社のこと、互助会サービスの内容を知っていただくためのきっかけづくり。興味を示していただいたお客さまへの訪問、詳細なご案内は営業スタッフが行います。
【具体的には】
◇あいプラン互助会サービスのご案内・...
種別
契約社員 
業界
葬儀
勤務地
北海道
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
299万円〜(残業手当：有)
＜月給＞
213,300円〜
基本給：210,300円〜
その他固定手当：3,000円〜
＜賃金形態...
仕事内容
■業務内容：
下当社取扱い製品に関する顧客への製品説明・カタログ送付・販売店紹介等の電話対応
・顧客へのアウトバンド(営業）はございませんのでご安心ください。
※１日あたり 15〜20件程度の電話対応。１件あたり20分〜30分
教育は現地で行います。教育担当者は同業務の担当社員（女性2名予定）、及び課長（男性）を予定しておりまして、マンツーマンで2ヶ月ほどの教育後、独り立...
種別
契約社員
業界
その他医療関連
勤務地
千葉県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
300万円〜400万円(残業手当：有)
＜月給＞
200,000円〜
基本給：200,000円〜
＜賃金形態＞
月給制
補足事項な...
仕事内容
■業務内容：
金融系コールセンターのオペレータ業務を担当して頂きます。具体的には、コールセンターインバウンドおよびメールやチャット対応、メールやチャット媒体からの問い合わせ対応、金融系インターネット操作案内（テクニカルサポート）を行って頂きます。また、入社オリエンテーションの後、1〜3ヵ月間の業務研修からOJTと、未経験の方も安心してスタートできます。
■業務の...
種別
正社員
業界
ITアウトソーシング
勤務地
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
300万円〜500万円(残業手当：有)
＜月給＞
176,000円〜
基本給：176,000円〜
＜賃金形態＞
月給制
補足事項な...
仕事内容
★東証一部上場・女性活躍中・充実した研修制度★
WebチャットやLINEを使用したチャットサポートをご担当いただきます。お客様と楽しくコミュニケーションを取ったり、購入を迷っている方にアドバイスをします。
具体的には、専用のシステムを使って、WebチャットやLINEでお客様とコミュニケーションをとっていただきます。商品が多くて選べなかったり、購入を検討しているお客様へのア...
種別
正社員
業界
ITアウトソーシング
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
【時給1,200円〜1,500円＋インセンティブ＋交通費】
▼時給
1,200円〜1,500円＋インセンティブ+交通費
※時給は経験・能力を考...
仕事内容
具体的な仕事内容
【仕事内容】
・CM等をご覧頂いたお客様のお電話をお受けし、弊所サービスをご案内
・弊所でお力になれそうであれば、司法書士との相談会の日程を調整
【お仕事の流れの例】
?CMをご覧いただいた方からお電話
↓
?簡単なヒアリングを行う（トークマニュアル完備）
↓
?司法書士との相談会をご案内
↓
?日程調整完了
※お電...
種別
契約社員
業界
司法書士事務所・行政書士事務所
勤務地
大阪府
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
300万円〜375万円(残業手当：有)
＜月給＞
200,000円〜250,000円
基本給：200,000円〜250,000円
＜賃金形態＞...
仕事内容
■「保険コンパス」について：
・同社が愛知県・岐阜県・三重県に密着で運営している保険代理店です。主に百貨店内や大型ショッピングセンター内に店舗を構えており、生命保険加入を考えていたり、保険の見直しを検討されているお客様がHPや電話で来店予約をし来店されます。
・地元密着ならでは実現ができる「面倒見の良さ」を強みにしています。保険加入の「入口」になるだけでなく、...
種別
正社員
業界
生命保険
勤務地
愛知県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
360万円〜600万円(残業手当：有)
＜月給＞
300,000円〜500,000円
基本給：300,000円〜500,000円
＜賃金形態＞...
仕事内容
〜eGift文化を世に広めギフトでデジタルコニュニケーションの可能性を広げていただくため以下いずれかの業務をお任せいたします〜
■具体的な業務内容：
【インバウンド】
(1)デジタルギフトを活用したキャンペーンを行いたい企業様からの問い合わせ一次対応（電話/メール）(2)キャンペーン内容やデジタルギフト活用方法をヒアリング(3)提案資料作成/見積もり作成/案件によっては訪問な...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
400万円〜750万円(残業手当：有)
＜月給＞
280,000円〜350,000円
基本給：280,000円〜350,000円
＜賃金形態＞...
仕事内容
〜退社時間17〜18時・転勤なしで就業環境◎／オリックス生命の代表としてお客様対応を行っていただきます〜
■お客さま相談室について：お客さま相談室では、苦情対応の方法を営業拠点にアドバイスしたり、コールセンターで解決できなかった重苦情などの対応、苦情からの業務改善や提案、ADR(*)関連業務などを行っています。
■ご担当いただく業務：
・ご契約をいただいているお客さま...
種別
正社員
業界
生命保険
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
254万円〜346万円(残業手当：有)
＜月給＞
180,000円〜352,000円
基本給：180,000円〜352,000円
＜賃金形態＞...
仕事内容
■具体的な業務
お客さまや代理店等からの申し出・照会対応（電話オペレーター）を行って頂きます。※受電対応のみとなりますので、こちらから営業電話などを行うことは一切ございません。
■充実した研修体制 〜約6か月の体系的な研修で入社後フォローもばっちりです〜
＜1か月目＞ …【生命保険基礎知識／関係法令／コンプライアンス／商品知識／システム総裁】
＜2か月目＞ …...
種別
正社員
業界
生命保険
勤務地
長崎県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
275万円〜400万円(残業手当：有)
＜月給＞
185,000円〜270,000円
基本給：185,000円〜270,000円
＜賃金形態＞...
仕事内容
■業務概要：自動車保険の事故対応などの損害サービス業務をお任せします。単独事故、相手に過失が発生しない事故がメインとなります。具体的には以下の通りです。
・自動車保険の事故対応全般
・事故受付から初動対応
・損害額認定、示談交渉
・保険金支払までの業務全般
・各種報告、統計資料作成
■業務の特徴：
・外回りはなく、電話での内勤業務となります。
・入社後約1ケ月間の...
種別
正社員
業界
損害保険
勤務地
福井県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
344万円〜(残業手当：有)
＜月給＞
258,500円〜(以下一律手当を含む)
基本給：188,000円〜
＜賃金形態＞
月給...
仕事内容
◆スーモカウンターの来場予約、業務改善提案、新規施策検討を行っていただきます◆
「スーモカウンターに行ってみたいけどどのようなサービスが受けられるのか分からない」、「家選びについて漠然とした不安を持っている、来場する前に少し相談したい」そのようなお客様に対して、丁寧にヒアリングを行い、スーモカウンターへご来場いただくまでの関係構築を行っていただくお仕事です。...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
324万円〜350万円(残業手当：有)
＜月給＞
231,912円〜(以下一律手当を含む)
基本給：160,000円〜
固定残業手...
仕事内容
◎未経験歓迎 / コミュニケーション力や事務スキルが身に付く / 残業ほぼなし・有給取得推奨のワークライフバランスが充実した環境◎
■職務概要：
全国から寄せられる同社サービスに関する問い合わせに対応します。「家族葬」というこれまでにない葬儀の形を日本で初めて提案し、明確で安心な葬儀の価格設定での葬儀を提供している同社には毎日多くのお問い合わせがあります。「終活」...
種別
正社員
業界
葬儀
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
年俸300万円〜
※12分割して1／12を月々支給。
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
仕事内容
具体的な仕事内容
FX取引・証券CFD・マネパカードに関する3つの業務をお任せします。
＜問合せ対応＞
お客さまからの問合せに電話・メールにて対応。金融商品の取り扱いにおいて、法律上で勧誘などは禁止されています。
◆たとえば…
・興味があるんだけどどんなサービスなの？
・取引システムの使い方を教えて欲しい
・登録情報を変更したい など！
＜登録情報の照会＞
当社はHPか...
種別
正社員
業界
外国為替
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
324万円〜350万円(残業手当：有)
＜月給＞
220,000円〜240,000円
基本給：200,000円〜220,000円
その他固定手...
仕事内容
■職務概要：
同社の新しいオフィスにて、お客様窓口となる夜間のコールセンター業務をお任せします。弊社マンション等をご購入されたお客様からのお問合せをお受けする受電業務となります。お電話にてお伺いした内容を、PCで記録し、メール等で関係部署へ正確に伝言していきます。電話の約7割は、お客様からの補修・不具合の依頼ですので、希望日時などをお伺いしたり、弊社スタッフの...
種別
契約社員
業界
ディベロッパー
勤務地
大阪府
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
【年収例】
年収418万円／月収26万5,000円（固定残業代6万5,000円含む）+業績賞与
年収451万円／月収28万6,000円（固定残業代...
仕事内容
具体的な仕事内容
【具体的には】
パスワード忘れなどの対応、PCサイトやスマホアプリの操作、キャンペーンについての疑問など
お客さまからの様々なお問合せにお答えしたり、口座利用促進のお電話をしたり、コンタクトセンターの運営を共に行っていただきます。
■主な業務
・電話でのお客さまからのお問合せ対応
・口座利用促進のためのお客さまへの架電
・受電チーム、または...
種別
正社員 契約社員
業界
その他銀行
勤務地
東京都 福岡県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
【東京エリア】月給18万6000円以上
【大阪エリア】月給17万6000円以上
※残業手当は別途全額支給します。
※経験やスキル、保...
仕事内容
具体的な仕事内容
はじめてのデスクワークにもぴったりなお仕事です。将来性があるIT業界の専門知識を身に付けながら、徐々にステップアップ！ITサポートとしてお客さまの「困ったな」を解決します。
【丁寧な研修からスタート】
▼ビジネスメールの書き方、電話の取り方
▼パソコンの仕組み、基本設定の仕方
▼Excelなどソフトの使い方について
▼情報セキュリティについて 等
講師と...
種別
正社員
業界
ITアウトソーシング
勤務地
埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
450万円〜650万円(残業手当：有)
＜月給＞
210,000円〜
基本給：210,000円〜
＜賃金形態＞
月給制
補足事項な...
仕事内容
■業務内容
保険代理店業務に関連した事故サポート、早期かつ円満な事故解決サポート（事故発生時に保険会社と連携）、同社独自システムによる事故管理体制にてユーザー企業へのきめ細かい経過管理、結果報告を担当します。具体的には下記の通りです。
・保険代理店としてユーザー企業が加入する各保険会社と連携、協議、事故解決のサポート、自動車事故に関わるアドバイス等
・同社独...
種別
正社員
業界
リース
勤務地
北海道 静岡県 和歌山県 長崎県 熊本県 埼玉県 東京都 兵庫県...
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
月給18万8000円〜35万3000円
※経験やスキルなどにより、決定します。
仕事内容
具体的な仕事内容
サポートしているシステムを利用されているお客さまは、ホテル、交通、流通および小売業、またバスやサイネージなど多種多様。主に日常的なトラブルの対応をお任せします。サポートは電話とメールで行い、問い合わせのほとんどが電話での対応です。場合によっては、解決できない問題をエスカレーションし、ベンダーと協力して対応をすることもあります。
■業務シス...
種別
正社員
業界
ITアウトソーシング
勤務地
大阪府
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
448万円〜700万円(残業手当：有)
＜月給＞
249,000円〜
基本給：249,000円〜
＜賃金形態＞
月給制
補足事項な...
仕事内容
〜会社の顔になるサービスのサポート業務／将来的なキャリアアップ有〜
■業務内容：価格.comを中心にサービスを利用されているユーザーや参画されるショップなどからの問い合わせに対し、メールや電話でサポートを行う業務がメインです。
（1）サポート業務：問い合わせに対するメールや電話でのサポート業務／関連部門や参画ショップ等へのエスカレーション対応
（2）監視系業務：ク...
種別
正社員
業界
Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
364万円〜400万円(残業手当：有)
＜月給＞
280,000円〜320,000円
基本給：130,000円〜140,000円
＜賃金形態＞...
仕事内容
〜「湘南美容クリニック」のお客様相談センターにて、
電話で顧客のニーズをヒアリングし、クリニックのサービス向上に貢献いただきます〜
【業務の特徴】：
顧客とクリニックの懸け橋役として、
顧客との会話からニーズを引き出すためのコミュニケーション能力が必要になります。
クレーム（施術について、クリニックスタッフの対応について等）も発生しますが、顧客からの声をもと...
種別
正社員
業界
医療コンサルティング
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
＜予定年収＞
360万円〜450万円(残業手当：有)
＜月給＞
240,000円〜
基本給：240,000円〜
＜賃金形態＞
月給制
補足事項無...
仕事内容
■業務概要：
大手損害保険会社から委託を受けている医療アシスタンスの夜間業務を担当頂きます。主に海外での病気、ケガなどの緊急事態が生じた場合にご本人やご家族にかわり病院の紹介、交通手段や通訳の手配、治療費等の支払保証、患者移送などをコーディネートします。コーディネート対象になるのは同社が提携を結んでいる保険会社が販売をした保険商品に加入している方々です。
■...
種別
正社員 契約社員
業界
コールセンター
勤務地
東京都
職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
給与
月給19万円 + 賞与年2回 + 各種手当
＜各種手当＞
◎通勤手当（月15万円まで）
◎時間外手当
仕事内容
具体的な仕事内容
Yahoo! JAPANが提供するサービスとユーザーの接点として、監視・審査関連業務を行います。
個人ではなくチームで取り組む仕事です！
カスタマーサポート業務未経験の方でも、業務に必要な知識やマインドは、しっかりと研修を実施します。
1人1台専用のWindows PCを貸与して業務を行っていただきます。
★GOOD POINT★
自社サービスのサポートだからこそ、ユーザーの...
種別
契約社員
業界
Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）
勤務地
大分県
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