正社員上場企業

SaaS事業のカスタマーサクセス※マネージャー候補【大阪】/ 株式会社アイスタイル

500万円 〜 700万円
掲載終了
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同社のコア事業SaaSモデルのカスタマーサクセスを成功に導けるマネージャー候補を募集します!ブランドサクセス部門は、その収益を担保する重要な部門であり、立ち上げに近いフェーズからその組織の拡張や成功モデルの確立に携わっていただくことは貴重な機会となります!

仕事内容

顧客満足度向上を目的とし、ブランドオフィシャルを活用しながらクライアントの「課題解析」「プランの提案」「運用のサポート」をご担当いただきます。
クライアントのサービスや商品内容を理解した上で、ブランドマーケティングという観点で、クライアントと対等に議論・ご提案をいただきます。

【具体的には】
■KPIに対して最適な分解を行ったうえでのブランドのゴール設計とそのサポート
■クライアントの顧客のLTVを最大化するための施策の検討、ブランドオフィシャルを利用した活性化の提案、場合によっては実施、運用のサポート
■クライアントの施策に対してのレポーティング
■ブランドオフィシャル活用目的に則した使い方のレクチャー
(@cosmeの活用がイメージできる体験の提供)
■大阪事業所メンバーのマネジメント(評価・育成等の指導)
※大阪事業所にて就業いただきますので、主なクライアントは関西圏に拠点を置くブランド・メーカーさまとなります。同社のカスタマーサクセス部門は電話対応だけでなく、クライアントにも積極的にご訪問いただきます。

【本ポジションの魅力】
■日々変わる世の中のマーケティング手法の勉強もしながら、クライアントのブランディング成功を一緒に実現していくということが仕事の醍醐味となります。
■同グループの持つメディア各種や膨大なデータベースなどのリソースを活かし、他社には模倣できない生活者目線での幅広いマーケティング戦略の提案が可能です。
■ご自身の専門性も高めながら、事業部のマネジメントを目指すことはもちろん、同グループの事業開発に貢献していただくこともできます。

【ブランドオフィシャルについて】
同社はこれまで主要な事業としてきた広告事業のほかに、2018年4月より主にブランド・メーカー様のマーケティングプロセス全体をサポートするSaaS型のサービスモデルである「ブランドオフィシャル」をローンチいたしました。
■IR資料:
https://ssl4.eir-parts.net/doc/3660/ir_material_for_fiscal_ym3/69144/00.pdf
■サービス資料:
https://www.istyle.co.jp/File/0001/brandofficial.pdf
■メディア記事:
https://d-marketing.yahoo.co.jp/entry/20181120594713.html?sc_i=post_former_d

募集概要

職種
法人営業(サービス)
種別
正社員
給与
500万円 〜 700万円
勤務地
大阪市中央区南船場4丁目11番28号 南船場ビル4F
勤務時間
10:00 〜 19:00
休日/休暇
土日祝日、年末年始休暇、年次有給休暇(入社日より最大10日付与※初年度)、特別休暇(夏季休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇、子の看護休暇、介護休暇、災害休暇、ボランティア活動休暇、裁判員制度休暇など)

応募資格

【必須要件】
■IT/インターネット業界での法人営業またはカスタマーサクセス等のご経験(5年以上)
■データ分析など数値化されたものをクライアントへロジカルに伝えられる力をお持ちの方
※ツール等の利用経験は問いません。分析されたデータ・レポートから示唆を読み取り、クライアントや上長に伝えられてきたご経験を求めます。
■メンバーマネジメント経験(数名でOK)

【歓迎要件】
■Webメディアやデジタル領域商品/サービスの法人営業経験
■SaaS型サービスの法人営業経験
■法人のカスタマーサクセス業務経験

福利厚生 / 待遇

社員持株制度、慶弔見舞金制度、社内割引制度、各種表彰制度、部活動支援制度、ステージ別・キャリア別研修

応募方法

企業情報

業界
ポータル・情報
事業内容
「Beauty×IT」で世界ナンバーワンを目指す大規模プラットフォーム企業。海外展開。 ■グループサイトにて美容系サロン、化粧品販売店など多数の美容関連データベースを保有 ■創業20年以来20年間、「Beauty x Tech」をキーワードにITだけではなく  リアル(店舗事業)や海外展開も含め17を超えるグループ会社に拡大、成長しております。 ■「ビューティプラットフォーム戦略」http://www.istyle.co.jp/ir/plan.html#page01 ■月間3億PVを超える、美容の総合プラットフォーム国内No.1 ■400万人の会員、1,500万UU ■月間PV数:3億 ■商品数28万点、商品に対するクチコミ件数1,300万件 【グローバル展開企業】海外展開に積極的であり、売上比率も増加中。M&A積極的。 【ネット×リアル店舗】口コミ・各種Webメディア,ECサイト,リアル店舗も国内外20店舗以上 【競合のない唯一のビジネスモデル:業界優位性】★インターネット黎明期から約20年にわたり蓄積された膨大なデータベース。「@cosme」の膨大なクチコミをデータベース化することで、アイスタイルは化粧品メーカーや美容業界のクライアントに対して、業界で唯一、真のユーザー視点を持ちえるマーケティングパートナーとしてのポジションを確立。
本社所在地
港区赤坂1-12-32 アーク森ビル34階
代表者名
吉松徹郎
資本金
3647百万円
従業員数
860人
設立年月
1999年07月
平均年齢
-
この求人は募集期間終了しました。

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