正社員

【シニア】新規デジタルサービス企画担当/ スターバックスコーヒージャパン株式会社

600万円 〜 800万円

アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1000店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリティ溢れた企業です。

仕事内容

【ミッション】
スターバックスが展開しているデジタルサービス(モバイルサイトやアプリ等)の新規サービスを企画していただき既存会員の店舗利用者を増やすことをミッションとしていただきます。

■事業計画・予算策定・競合・トレンドを理解し、プロダクト戦略の立案
■企画の立案・要件定義・設計、開発の工程管理

【サービス具体例】
スターバックス公式アプリの「MOBILE ORDER&PAY」ほか、検討中の企画もあります。また、企画だけではなく、プロモーション施策の実行やメールマーケティングなど、様々な業務機会があります。

【体制】
5名のメンバーで構成されたチームです。各メンバーが担当企画のオーナーとして、上流工程から携わっていただきます。

募集概要

職種
プロジェクトマネージャー(Web・オープン系)ネット
種別
正社員
給与
600万円 〜 800万円
勤務地
品川区上大崎2-25-2
勤務時間
11:30 〜 15:00
休日/休暇
月間公休10日(各自が自由に取得)
※基本的に土日休みの方がほとんどです。

応募資格

【必須要件】
■WEBシステムもしくはスマートフォンアプリのプロダクトマネージャー・プロダクトオーナー・プロデューサーとしての経験3年以上
■プロダクト・マーケティング戦略を策定し、マネジメント層に効果的なアプローチができる提案能力
■他部署や社外の関係者と交渉・調整を行うコミュニケーション能力
■プロジェクトマネジメントスキル
■デジタル関連(ウェブ、アプリ、データベースなど)の基本的知識があり、サービス要件に落とし込むことができる方
■ブランド理解を踏まえた、コンシューマー向けマーケティングの立案、実行スキル

福利厚生 / 待遇

確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、コーヒー豆支給(自己学習用)、社員割引

企業情報

業界
外食(レストラン・料亭・喫茶・居酒屋等)
事業内容
★全国に1,328店舗を展開!最高の一杯と最高のおもてなしを提供するスターバックス★
■1995年10月米国スターバックスコーヒー社グループと株式会社サザビーの合弁企業として設立。スターバックスコーヒーショップを日本に紹介することを目的に事業を開始し、1996年東京銀座に1号店をオープン以来順調に店舗数を拡大。現在は全国に1,328店舗を展開し、ドライブスルー等、新規出店も積極的に行っています。
2015年本国100%出資の完全子会社となり、新たな拡大を目指しています
■家庭と職場/学校の間にある第三の場所=サードプレイスを提供することを目指しています。
■敢えて接客マニュアルを作らず一人一人に合ったサービスを心がけており、その雰囲気のよさ、対応のよさはスターバックスコーヒーブランドの付加価値として多くの顧客に支持されています。
■スターバックスでは「接する、発見する、対応する」のステップを使い、パートナー各々が考え行動することが大切だと考え、マニュアルがない分、全てのパートナーにコーチがつき、店舗での教育や研修を行っています。■その理由は、日々スターバックスに訪れる何万人ものお客様のニーズに応えるにはパートナーの主体性が最も大切だからです。
■よりおいしくお客様がコーヒーを楽しめるように、パートナーは日々知識の習得に励んでいます。
本社所在地
品川区上大崎二丁目25番2号 新目黒東急ビル
代表者名
関根純
資本金
非公開情報
従業員数
3947人
設立年月
1995年10月
平均年齢
-

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