正社員 上場企業

テクニカルサポート ※働くDB【マザーズ上場】/ 株式会社ラクス

406万円 〜 630万円

★東証マザーズ上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★設立以来18期連続増収★
★企業理念:IT技術で中小企業を強くします!★クラウド型業務システム構築ツール『働くDB』のテクニカルサポート職★

仕事内容

クラウド型Webデータベース商品『働くDB』を申し込まれたお客様に対して、スムーズな導入・運用を目指したサポート及び導入コンサルティングをご担当いただきます。

【業務内容】
お客様から「働くDB」で実現したい内容を伺い、要望に沿った設定・設計の支援をしていただきます。
■働くDBの設計・設定に関するアドバイス、サポート
■機能・使い方に関する問い合わせ対応
■開発要望のとりまとめ。  など多岐に渡ります。

※KPIは申込後に稼働させた件数、解約となった件数、稼働率などを追っていただきます。

募集概要

職種
サポート(ソフトウェア)
種別
正社員
給与
406万円 〜 630万円
勤務地
渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番11号 アグリスクエア新宿
勤務時間
09:00 〜 18:00
休日/休暇
有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇

応募資格

【必須要件】
■企業での就業経験 3年以上
■下記いずれかのご経験
・システム開発、仕様作成、要件定義などの経験
・導入コンサルの経験
・SIerでの経験

【本ポジションのやりがい】
・顧客のニーズに適したシステムにカスタマイズして導入支援できます。
・機能開発はサポートの声を中心に改善を図っているため、製品開発に携われます。
・新しいオプションサービスをサポートチームで企画することも可能です。

福利厚生 / 待遇

交通費(全額支給)、残業手当(20時間分が含まれています。それ以上は全額支給です。)、家族手当(子供:1人目3万円、2人目2万円、3人目1万円)、社員持株制度有、資格手当(受検費用補助、合格の場合一時金支給

企業情報

業界
ベンダー(ソフト)
事業内容
★東証マザーズ上場/自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★
          ★設立以来無借金経営/18期連続売り上げ増の安定企業★

■同社は『IT技術で中小企業を強くします』をミッションに掲げ、中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っています。№1商材を複数持ち、お取引社数は53,600社に上ります。

■働く人々の「効率」を高めるサービスを提供している同社の社員は、働き方もロジカルで効率的です。残業時間は月平均20~30時間程度になります。また20代が52%、30代が35%と多くの若手社員が在籍し、中途入社者の割合は70%と多いこともあり、中途でご入社された後に比較的早い段階で同社に馴染んで活躍しています。

【商材について】
■経費精算システム『楽楽精算』:累計導入社数No.1 (3,606社/2018年9月末時点)
■メール共有・管理ツール『メールディーラー』:9年連続シェアNo.1
【トピックス】
■働きがいのある会社ランキング:2018年中規模部門に初参加でランクイン
■成長力ランキング「伸びる会社 MIDDLE200」:総計4位、IT・ソフトウェア部門2位
本社所在地
渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11
アグリスクエア新宿2階(総合受付)、3階
代表者名
中村崇則
資本金
378百万円
従業員数
418人
設立年月
2000年11月
平均年齢
-

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