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【9/1入社】【未経験歓迎】損害サービス担当者 〜web面接対応/土日休み/保険金支払査定業務〜/ アクサ損害保険株式会社

<予定年収>
掲載終了
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仕事内容

◆2021年9月1日入社◆平均残業月20時間程度◆金融業界未経験者歓迎◆自動車・不動産・法学部出身者など幅広く活躍されております◆
■職務内容:主に以下の業務を行なっていただきます。
自動車保険の事故受付、損害額認定、示談交渉、保険金支払までの業務全般、その他各種報告、資料作成等
■1日の業務の流れ:
1日数件新規の事故受付をしていただきます。(契約内容や事故状況確認、修理工場など連携先に連絡などを対応)土日や業務開始前の事故受け付けなどもあるため、特に週末明けは増えることがあります。
その他、既存の案件の応対(車の修理の見積もりや、査定、支払い手続き、過失交渉など)。架電、受電対応がメインとなります。
■残業について:平均としては月20時間程度です。自分の業務を調整しながら行なえるので残業時間のコントロールがしやすいです。
■評価について:事故の処理率や適正率、支払い所要日数、顧客満足度など幅広い指標で評価します。
■キャリアパス:損害査定のスペシャリストとして、物損・人身担当へ、さらに難解事案担当へとステップアップすることが出来ます。 また、損害調査の経験を活かし、将来的にマネジメントや企画・管理等を担当する部門へのキャリアの可能性もあります。
■未経験から金融のプロへ:お客様が保険の重要性や有用性が実感されるのは、お客様の一大事に迅速で的確なサービスが提供された時こそ。この重要な役割を担う損害サービス担当者は、プロフェッショナルな対応が求められますが、導入研修が用意されていますので、未経験の方でも自動車保険のしくみや商品知識、事故受付対応など、必要な知識は入社後に学んでいただけます。その後も充実したフォローアップ研修により、より専門性・市場価値の高いスペシャリストとして成長できます。

募集概要

職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
種別
正社員
給与
<予定年収>
340万円〜400万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):240,000円〜280,000円

<月給>
240,000円〜280,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※能力・経験を考慮し同社規定により決定します。
■給与評価:年1回
■賞与:年2回
■業績賞与あり

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。
勤務地
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都台東区寿2-1-13 偕楽ビル
勤務地最寄駅:地下鉄銀座線/田原町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
休日/休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日

年末年始休暇(12/31〜1/3)、慶弔休暇、有給休暇、産休育休、介護休業制度 、リフレッシュ休暇

応募資格

<応募資格/応募条件>
■必須条件:9月1日の入社が可能で、下記のご経験をお持ちの方
・四大卒以上
・営業/接客経験をお持ちの方
・PCスキル(Word/Excel)

■歓迎条件:
・金融業界(特に保険業界)、自動車販売、法律業務などの経験があれば尚可

福利厚生 / 待遇

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
OJT中心

<その他補足>
■福利厚生制度
■財形貯蓄制度
■持株会制度
■グループ団体生命保険制度
■自社商品保険料補助制度
■永年勤続表彰制度

企業情報

業界
損害保険
事業内容
■企業概要: アクサグループにおける損害保険分野(通信販売)会社として事業を展開しています。AXAは1817年にフランスで生まれ、世界63か国と地域のお客さまから信頼をいただいている世界最大級の保険・資産運用グループです。AXAは、保険・資産運用・アシスタンスなど、フィナンシャル・プロテクションのさまざまな分野で事業を展開しています。
本社所在地
東京都台東区寿2-1-13
代表者名
-
資本金
17,221百万円
従業員数
903名
設立年月
1998年6月
平均年齢
-
この求人は募集期間終了しました。

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