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【フルリモート】Webディレクター〜自社FAQサービス「Helpfeel」の導入/5億円の資金調達〜/ Nota株式会社

<予定年収>
あと5
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仕事内容

当社のWebディレクターを募集致します。当社は、2007年12月にシリコンバレーで設立し、2019年4月に、カスタマーサービスをサポートするFAQシステムを搭載した「Helpfeel」(https://helpfeel.com/)というサービスをスタートさせました。今回事業拡大に向け、新たにメンバーの募集を致します。

■職務内容:
プリセールスのような役割で、セールスが開拓した後、技術的なフォローとして初期セットアップなどを担当します。
・お客様に提供するFAQウェブサイトのカスタマイズ作業
・納品までのスケジュール管理
・納品前後での技術的な要望に対する応対
・お客様のWebサイトやアプリに対するUI/UXの改善提案

■検索型FAQサービス「Helpfeel」について:
当社のFAQサービスは、世界初の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現しています。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、変化が乏しいカスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。現在はPayPayフリマやリクルート、お金のデザインなどに導入されています。
カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めています。

■働き方:
創業以来リモートワークを実施してきました。現在はフルリモートの状態で、希望者は出社可能ですが少ないです。

■利用ツール:
Google Analytics/Google Workspace/Slack/Scrapbox/Helpfeel/Gyazo

募集概要

職種
Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
種別
正社員
給与
<予定年収>
500万円〜700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):318,766円〜389,300円
固定残業手当/月:97,900円〜110,700円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
416,666円〜500,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。
勤務地
<勤務地詳細1>
東京オフィス
住所:東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
勤務地最寄駅:JR線/新橋駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
本社
住所:京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
休日/休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年次有給休暇、年末年始休暇あり
フレックスタイム制もしくは裁量労働制、いずれかの勤務形態となります。

応募資格

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
IT/Web業界における以下の職種いずれかのご経験 3年以上
・Web ディレクター
・プロジェクトマネージャー
・セールスエンジニア
・テクニカルサポート

■歓迎条件:
・お客様との窓口として契約締結、要件定義、納品までの案件マネジメントやそれに準ずる経験
・社内外のステークホルダーとの進行や技術に関わる折衝
・HTML, JavaScript, CSSの知識およびウェブサイトのカスタマイズ
・Web サイトのデザイン経験

福利厚生 / 待遇

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
-

<その他補足>
・書籍購入補助制度
・産前・産後休暇、育児休暇(取得実績あり)

企業情報

会社名
Nota株式会社
業界
システムインテグレータ
事業内容
■事業内容: スクリーンショット共有ツール「Gyazo」の開発運用/知識共有サービス「Scrapbox」の開発運用 /検索に特化したFAQ作成システム「Helpfeel」の提供
本社所在地
京都府京都市上京区御所八幡町110-16
代表者名
-
資本金
330百万円
従業員数
27名
設立年月
2007年12月
平均年齢
-

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