仕事内容

■業務内容：
BPO・ヘルプデスク・ライフサポートをはじめとした、さまざまなアウトソーシングサービスを手掛ける当社にて、
ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）における事務スタッフとしてご活躍いただきます。
・処理スケジュールの打ち合わせ、処理テスト／出願書類チェック作業におけるスタッフ管理（指示出し）、および進行管理
・出願者データ等の分析／出願者の合格処理／予算管理／振り返り、業務改善提案（資料作成含む）
・その他、案件に付随する業務
※常駐チームである為、現場の裁量が大きく、マネジメント経験を積むことも可能です。
■特徴：
顧客がコア業務に集中できるよう、ノンコア業務にあたるバックオフィスの事務作業を中心にサポートをします。単純に業務をこなすだけでなく、業務効率化に向けた改善提案、実際に作業を行っている当社だからこそ見えるデータの分析等、お客様により喜んでいただける為のサービス提供を行います。今回の募集は大学の願書受付に関する書類チェックが中心で、客先に約6名の社員＋最大20名のパートアルバイトという大所帯チームで常駐している業務へのアサインです。
＜プロジェクト例＞
大学の願書受付業務等に関するクライアントとの折衝・提案などのフロント対応及び、実作業運用管理／10〜30名のパートスタッフ、アルバイトスタッフ管理など
■業務の魅力：
（1）大型プロジェクトリーダーとして配属…官公庁系の案件も多く、将来のキャリアにおいて有益なプロジェクトが経験できます。また、あらゆる会社で通用する業務改善スキルが身につくため、市場価値を高めたい方にもおすすめです。
（2）私たちのサポートによって、大手クライアント企業の成長や事業の拡大、自治体の活性化に貢献…様々な企業、仕事の業務プロセスに関わることができるので、ここでキャリアを積むことで課題発見、課題解決のプロになれます。時代や世の中の情勢に合わせたニーズも多々あり、「世の中の役に立っている」という実感も得られるとともに、グループビジョンである「はたらいて、笑おう。」を私たちの力で世の中に広めて行く楽しみもあります。