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未経験から始められるサポート業務/宮崎勤務/年休120日以上/ パーソルワークスデザイン株式会社

月給18万円〜25万円 + 残業代...
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仕事内容

具体的な仕事内容
「PCの電源が入らない」「エラーメッセージが出る」といった、PCやネットワークに関するクライアントからの問い合わせを社内にいながら解決する仕事です。

【具体的な業務内容】
■PCやネットワークに関するトラブルの対応
■ネットワークの監視・報告対応
■専門システム・アプリケーションに関する問い合わせ対応
■英語による文書・マニュアル作成、データ登録作業 など
クライアントの要望に応じた業務を担当します。


【コールセンターとは違います】
当社での業務は、PCやネットワークに関する困りごとを解決すること。
業務は全て自社内で行いますが、クライアントごとにチームが構成され要望に沿ったサポートを行っています。
問い合わせをいただく方からは、自社の社員として接されることが多く、スムーズに業務を進められます。


【IT知識やスキルは入社後研修で】
業務に必要なIT知識や専門用語は、すべて入社後の研修を通して身につけていきます。
インターネットの閲覧やメール操作など、普段からPCの操作をしていればスムーズなスタートが可能です。
研修や業務を通してIT知識は、当社の業務以外の場面でも役立つことが多く、今後ずっと活かせるスキルになります。


【早期キャリアップが可能】
未経験からスタートした方も、研修や業務を通して知識を習得できれば、入社1年半〜2年程度でリーダーへ昇格となります。
その後も、ITサポートの改善提案を担当するコンサルタントやスペシャリスト、研修インストラクターなど幅広いキャリアを選択できます。

チーム/組織構成
入社後の研修を経て、20〜30代を中心とした2名〜20名のチームへ配属となります。
あなたと一緒に業務を行う先輩や上司は、
■元ITエンジニアで業界全般に詳しい人
■プロジェクトの立ち上げが得意な人
■電話や対応スキルが高い人 など
知識や経験が豊富な社員ばかりです。

また何事にも自由にチャレンジできる文化があり、新たなアイデアが出れば、周囲の社員も一緒になってサポートしてくれる雰囲気もポイント。
「疑問を発信したことが気づけば新たな取り組みになっていた」なんてことも少なくありません。

募集概要

職種
ヘルプデスク
種別
正社員 契約社員
給与
月給18万円〜25万円 + 残業代100%支給 + 交通費支給
※経験・能力・スキルを考慮の上、決定
月収例)基本給185,000円+残業代(10h残業の場合)+交通費(車)=215,000円
勤務地
【U・Iターン歓迎/自動車通勤可】宮崎駅スグ、宮崎グリーンスフィア壱番館6階

【宮崎ってこんなところ】
<環境編>
■平均気温:全国第3位(17.4度) 出典:気象庁観測平年値
■快晴日数:全国第2位(53日) 出典:気象庁観測平年値
■日照時間:全国第3位(2116時間) 出典:気象庁観測平年値

<くらし編>
■移動時間:東京ー宮崎間 約90分
■通勤時間:全国第1位(約19分) 出典:総務省統計局 平成23年社会生活基本調査
■家賃の安さ:全国第3位(38,353円) 出典:総務省統計局 平成30年住宅・土地統計調査
■物価の安さ:全国第3位 出典:総務省統計局 平成28年小売物価統計調査(構造編)

※住居探しの際には、県や市町村が運営するサイトが便利!
勤務時間
9:00〜18:00(実働8時間)
※配属プロジェクトにより異なる場合あり(相談のうえ配属先を決定します)
休日/休暇
■フレックス休日(3日/年)
■子の看護休暇
■時短勤務制度(子育てなど)など

応募資格

今回の採用では5名以上の採用を予定しており、できるだけ多くの方との面接を予定しています。

【必須条件】
■日常的にPCを操作している方

【こんな方を歓迎します】
◎新たな知識やスキルを身につけたい方
◎積極的にキャリアアップしたい方
◎人と接することが好きな方
◎仕事も休日も満喫できる環境で働きたい方
◎安定した会社で自らを高めたい方

※第二新卒・社会人経験10年以上の方も歓迎!

福利厚生 / 待遇

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外勤務手当
■交通費支給
■マイカー通勤可
■出張手当
■グループ社員持株会
■確定拠出年金(401K)※正社員のみ
■リモートワーク(規定により、状況に合わせての実施)

【キャリアを支援する充実の制度】
■教育制度(会社指定の通信教育講座から受講可能)
■資格取得補助(受験費用の一部補助あり)
マネジメントやマーケティング、ビジネス英語など70種類もの研修制度を用意。

応募方法

★採用ホームページもご覧下さい。https://www.persol-wd.co.jp/recruit/

※最短2週間での選考を予定しており、1ヵ月以内のご入社も可能です。
※面接日程・入社日はお気軽にご相談ください。
※状況に応じて面接回数が変動する場合があります。

【オンライン面接実施中】
※ご希望に応じて、オンラインにて面接・会社説明会を実施しています。
 遠方の方もお気軽にご応募ください。

企業情報

業界
ITアウトソーシング
事業内容
BPOソリューション、HRソリューション、ITサポート/ヘルプデスク、コールセンター、 健康支援、地域活性化支援、採用代行 《グループ会社》 パーソルホールディングス株式会社 パーソルテンプスタッフ株式会社 パーソルキャリア株式会社 パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 パーソルR&D株式会社 《認可》 労働者派遣事業/派13-312089 有料職業紹介事業/13-ユ-309883
本社所在地
<本社> 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-65-18 <宮崎拠点> 〒880-0811 宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F
代表者名
平林 由義
資本金
9365万円
従業員数
1458名(2018年10月1日現在)
設立年月
1月
平均年齢
-

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