契約社員begginer_image未経験者歓迎上場企業学歴不問転勤なし

【10名採用/未経験者歓迎/新宿】カスタマーサポート総合職〜東証一部上場リログループの事業会社〜/ 株式会社リロクリエイト

<予定年収>
掲載終了
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仕事内容

■職務内容:
□カスタマーサポート
『住まいるレンジャーRELO24』のカスタマーセンターにおける顧客対応(コミュニケータ)業務。
将来的に、リーダー、スーパーバイザー(正社員登用)の管理者へのステップアップを期待しての採用になります。
□バックヤード
・住まいのトラブルの修理手配及び報告、請求作成業務
・修理業者からの報告、問合せ応対業務
・修理工事の工程進捗管理業務
■詳細
・住まいのトラブル(水が出ない、お湯が出ない、設備故障等)の問合せの電話受付業務
・提携している協力工事店への電話での手配業務
・お問合せ対応内容のクライアント企業への報告業務(専用システムへの入力)
■キャリアアッププラン
入社1年目:オペレータとして顧客からの問い合わせ対応業務。
入社2年目:アルバイトスタッフのフォローや新規スタッフのOJT等の教育サポート業務。
入社3年目:クライアント企業への報告内容の承認業務やセンター内の業務改善業務。
コミュニケータ→リーダー→スーパーバイザーとステップアップを目指していただきます。
スーパーバイザーに昇格後は正社員登用。マネージャーやセンター長を目指していただきます!
■組織構成
スタッフ全体で約100名の規模です(アルバイト含む)。その中の25名くらいが常時いる状態です。
※女性だけでなく男性も多く働いています
■魅力:
1)残業はほぼなく、月5時間程度。その為、ワークライフバランスを保ちながら長期的に就業できます。
2)入社後にしっかりと研修を行いますので、未経験の方もご安心ください。
3)同時期に同年代の人と複数人採用予定なので同期ができます。
4)発展途上のセンターの為、自分の意見やアイディアを業務に生かせる環境です。
※勤務場所はグループ会社の株式会社リロクラブ内での勤務になります。
■同社について:
東証一部上場企業の株式会社リログループが率いるグループ企業の一社で、2002年に設立した同社は、リログループがそれまでに培ってきたリロケーション事業の実績とノウハウを生かし、順調に成長を続けてきました。現在は大手企業様をはじめ500社を超えるお客様にご利用いただいており、受託戸数は120万戸にも上っています。

募集概要

職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
種別
契約社員
給与
<予定年収>
252万円〜264万円(残業手当:有)

<月給>
210,000円〜220,000円
基本給:210,000円〜220,000円

<賃金形態>
月給制
特記事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
■月給21万〜22万程度を想定。
■年収:月給×12箇月となります。

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地
<勤務地詳細>
本社
東京都新宿区新宿4-2-18
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
勤務時間
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
休日/休暇
週休2日制
有給休暇10日〜20日
休日日数120日

シフト制、年末年始、慶弔、特別休暇

応募資格

<必要業務経験>
■経験:
・電話、もしくは対面での顧客対応経験がある方

■歓迎条件:
・コールセンター関連の業務経験がある方
・不動産関連の会社での業務経験がある方
・未経験でも会社と一緒に成長していけるヤル気のある方
・新しい職場でステップアップを目指したい方

福利厚生 / 待遇

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:月額最大10万円まで支給されます。
社会保険:社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
OJT

<その他補足>
福利厚生倶楽部会員

企業情報

会社名
株式会社リロクリエイト
業界
コールセンター
事業内容
■概要: 同社は株式会社リログループ(東証一部上場)100%出資会社で、リロケーション事業のパイオニアである、株式会社リロケーション・ジャパンの建築企画部門から2002年4月に独立分社した会社です。住宅トラブル対応サービス「住まいるレンジャーRELO24」の販売を行っています。
本社所在地
東京都新宿区新宿4-2-18
代表者名
岡本 盛
資本金
50百万円
従業員数
78名
設立年月
2002年4月
平均年齢
-
この求人は募集期間終了しました。

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