仕事内容

※東証一部／15期連続成長中／産休取得実績有り／圧倒的なサポート体制やサポート力で業界No.1サービス※

■概要：
ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主に対し、総合決済サービスや金融サービスを提供しております。
本ポジションの業務内容はサービスを提供するお客様へのサポート業務となりますが、特に利用内容調査業務は、同社のお客様が不正利用の被害や取引上のトラブルにあうことを防ぎ、安心して決済サービスをご利用いただけるようサポートする役割を担っております。

■具体的な内容：
・決済取引の調査や不正利用取引に関するお客様および決済事業者との対応(電話・メール・FAX)
・決済取引のモニタリング業務
・不正利用防止に関するお客様への啓蒙や戦略策定と実行　等

■業務の魅力：
決済サービスにおける全体の流れを把握する業務となる為、その経験を基に他部署で活躍することも可能です。また、その専門性を磨きキャリアアップを図るなど、希望を元に幅広いキャリア形成を選択することが可能です。

■同社の魅力：
現在、社会で大いに関心を集める決済関連サービスで10万を越える顧客を抱え、圧倒的なシェアを誇るのがGMOペイメントゲートウェイです。
高成長を続ける東証一部上場企業として市場からも高く評価されており、デジタル決済の時代を迎えて今後の事業展開が注目される一押し企業となります。
同社は、子会社となりますが中小企業を中心に対象としており、本体とのすみ分けをしています。
社会課題であるキャッシュレス決済の拡大に寄与し、事業者の事業成長にも貢献する同社の事業に共感されるされる方はぜひチャレンジいただければと思います。