正社員begginer_image未経験者歓迎上場企業転勤なし

【福岡】コールセンターの企画・管理 ※責任者候補/未経験OK/キャリアアップ可能/ 株式会社ハーブ健康本舗

<予定年収>
掲載終了
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仕事内容

【『モリモリスリム』をはじめとした自社商品の売上好調/年商100億円間近の急成長企業】
◆応募を検討されている方へ:今回、自社商品が売り上げ好調により組織強化のため採用を検討しています。新たに既存顧客の受電部署で数値管理やコールセンターの人員配置等をしていただく、将来の責任者候補での採用となります。
◆業務内容:
・既存顧客、外部のコールセンターの人員配置の調整/フリーダイアルの各種設定
・日々の数値管理(受電応答率、応答単価の管理 等)/コールセンターの品質向上や売上拡大のための企画、立案から改善業務
◆ここがオススメ!
コールセンター業務だけでなく、どうすれば自社商品が売れるようになるのかを企画し、効果が出た時にはメンバー全員と喜びを感じることができます。
※これまで数値を基にPDCAを回して業務に取り組んでいた方には、ぴったりなポジションです。
■部署構成:
現在15名の部署で業務を行っており、それぞれ前職は店舗運営、コールセンター管理など幅広い経歴を持った方々が在籍しております。
■同社の魅力・特徴:
・通販市場「ブレンド健康茶」4年連続売り上げNo.1のモリモリスリムシリーズを始め、
自社オリジナルの美容健康食品の通信販売を手掛けています。体感性高い商品力と、顧客視点で考え抜く販促企画力で急成長中。
・ボトムアップ型の社風で現場が捉えるお客様の声をもとに商品開発やサービス改善を常に行うなど、お客様と現場を最優先した経営方針。
・元メーカーの営業社員であった社長は「自分が作った納得のものを、自分の売り方で売りたい」という想いから同社を立ち上げ、独学で通販・企画・制作について勉強し、顧客ターゲットごとに効果的な広告を作り上げています。

募集概要

職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
種別
正社員
給与
<予定年収>
390万円〜640万円

<月給>
260,000円〜400,000円
基本給:250,000円〜400,000円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
※経験・能力・現在の年収等を考慮し、決定します。
■昇給:年2回
■賞与:年2回(7月、12月※グレード・評価により支給/計2.8〜4.5ヶ月)
■裁量労働のため、残業手当なし

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地
<勤務地詳細>
本社
福岡県福岡市中央区天神2-8-34 住友生命福岡ビル3F
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
勤務時間
<標準的な労働時間>
9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<労働時間区分>
企画業務型裁量労働制
みなし労働時間/日:8時間00分
休日/休暇
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日〜20日
休日日数122日

GW休暇、年末年始(5日)、夏季休暇(3日)、有給休暇(入社6ヶ月経過後10日〜最大20日付与)、慶弔休暇 等

応募資格

<必要業務経験>
■必須条件:
・営業、販売、マーケティング、数値管理、コールセンターのいずれかのご経験
※KPI管理、数値分析を業務で行い、数値を基にPDCAを回して仕事を進めていた方
・Excelの基本スキル

■歓迎条件:
・通販業界、店舗運営、リーダー職やマネジメント職のご経験のある方

★業界経験は不問:通販の仕組みや商品知識など基礎からお教えします。異業種の方でもご興味あればぜひ応募ください!

福利厚生 / 待遇

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:実費支給(上限月30,000円)
社会保険:各種社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
研修・スキルアップ制度

<その他補足>
■役職手当
■業務手当
■定期健康診断
■人事制度・キャリアアップ制度
■社内イベント(忘年会・新年会・パフォーマンス大会等)
■休憩室完備(男女別)
■社内レクリエーション(年4回)
■自社商品社員販売割引
■服装自由

企業情報

業界
食品・飲料メーカー(原料含む)
事業内容
■事業内容: 美容・健康・ダイエット・お茶・食品の加工及び販売業務
本社所在地
福岡県福岡市中央区大名1-1-15
代表者名
永松  靖浩
資本金
30百万円
従業員数
71名
設立年月
2002年4月
平均年齢
-
この求人は募集期間終了しました。

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