正社員begginer_image未経験者歓迎上場企業学歴不問転勤なし服装自由

顧客対応・カスタマーサポート/ジョブチェンジ有/接客経験歓迎/ 株式会社キャリアネクスト

月給20万円〜25万円
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仕事内容

具体的な仕事内容
まずはサポートデスクやコールセンターでお客様対応のスペシャリストを目指していただきます。
その後、チームマネジメントや教育担当、本社人事や法人営業など、ご希望や適性に合わせてステップアップしていただきます。

■対応問い合わせ内容(例)※配属先により異なります。
・ネット回線などITサービス/製品
・大手通信キャリアのスマートフォン
・大手クレジットカードサービス

インバウンド(受信)、アウトバウンド(発信)、法人問い合わせ(toB)、個人問い合わせ(toC)、幅広く案件はご用意していますので、あなたの適性に合わせてご担当いただきます。
また、できるだけ長期でご担当いただきスキルを身に着けていただきたいと考えているので、短期スパンで担当変更をお願いするようなことは基本的にありません。

※初めての方から経験者まで、経験に合わせた業務から無理なくスタート。
※習熟度にあわせた研修の機会や、業務を提供しています。
※ずっとカスタマーサポートの仕事がしたい!という方でも大丈夫です。

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◆将来的には…
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長期的に正社員として就業し、チームやユニットのマネジメントをしたり、後輩の育成に関わったり、クライアントへ提供する価値を最大化するにはどうすればいいか?一緒に考えて組織を作ってくださる方を求めています。

【入社後のキャリアパス】
年に一度、10月に評価のタイミングあり!
未経験でも2年でリーダーになった方もいるので、キャリアプランもご相談ください!
■カスタマーサポートスタッフ
(まずは現場を知り、クライアントのニーズをキャッチしてください)
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■チームリーダー
(メンバー管理をお任せします。メンバーの可能性を最大化するのがミッションです。教育などもお任せします)
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■ユニットリーダー
(複数のチームをマネジメントし、どうしたらクライアントに提供する価値を最大化できるか、本社との橋渡し役をお任せします)

チーム/組織構成
平均年齢20代後半の組織。札幌の拠点長も37歳で、フラットな人間関係の会社です。もちろん男女関係なく活躍できる環境です。

募集概要

職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
種別
正社員
給与
月給20万円〜25万円
※経験・能力などを考慮の上、選考を通じて当社規定により決定いたします
勤務地
札幌市内(クライアント先により異なります)
◆転居をともなう転勤はありません
◆配属先は、ご自宅の場所と通勤のしやすさを考慮して決定します

◆勤務地候補例
<最寄り 大通駅 徒歩5分>札幌市中央区
<最寄り さっぽろ駅 徒歩5分>札幌市北区
<最寄り さっぽろ/大通駅 徒歩6分>札幌市中央区
<最寄り 西11丁目駅 徒歩10分>札幌市中央区
<最寄り 福住駅 徒歩3分>札幌市豊平区 など

<本社所在地>北海道札幌市中央区南2条西3-13-4 カタオカビル4F

※転勤はありませんが、ご本人の希望や家族の都合により転居が生じる場合は、GOOYAグループの他拠点(東京・大阪・福岡 ・宮崎)へ異動することも可能。これまでのキャリアを無にせず、長く仕事を続けることができる環境です。
勤務時間
9:00〜18:00
※配属先によりシフト勤務の場合有
(深夜帯の勤務はありません)
休日/休暇
■年末年始休暇
■夏季休暇(計画付与)
■慶弔休暇
■年次有給休暇
■産休・育休(取得実績有)

応募資格

◆簡単なPC操作のできる方
◆スマートフォンの操作ができる方

<こんな方が活躍できる会社です>
・自分の意見やアイディアを活かして仕事がしたい方
・成長期の会社で、長く腰をすえてキャリアアップしていきたいと考えている方
・「将来こんな風になりたい」といった自分の目標を持っている方

福利厚生 / 待遇

■各種社会保険完備
■研修カリキュラム充実
■服装はオフィスカジュアルでOK
■マイカー通勤OK(勤務先による)

応募方法

【応募者全員とお会いします】
★面接日程にもよりますが、応募から内定までは2週間程度を予定しております。
★面接日時・入社日はご相談に応じます!現在就業中の方も気兼ねなくご応募ください。WEB面接も可能です。

※マスク・消毒など、面接時には万全の対策をとっております。

企業情報

会社名
株式会社キャリアネクスト
業界
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣)
事業内容
■労働者派遣業 ■人材紹介(紹介予定派遣)事業 ※株式会社 キャリアネクストはGOOYAのグループ企業です。 https://www.gooya.co.jp <株式会社GOOYAグループ> 株式会社GOOYA/株式会社キャリアネクスト/株式会社キャリアビート <営業拠点> 札幌・東京・大阪・福岡 ・宮崎
本社所在地
北海道札幌市中央区南2条西3-13-4 カタオカビル4F
代表者名
杉村 隆行
資本金
-
従業員数
65名
設立年月
10月
平均年齢
-

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