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ゴルフ用品ブランドPINGの顔/カスタマーサービススタッフ/ ピンゴルフジャパン株式会社

年俸300万円〜450万円(1/1...
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仕事内容

具体的な仕事内容
国内販売店様やユーザー様からのゴルフ用品の注文・問い合わせの電話対応、メール対応をインカムをつけて行います。1日の問い合わせは一人当たり40件から繁忙期で100件ほど。問い合わせは9割が店舗様で、残り1割が個人のお客様になります。

<その他の業務>
■伝票処理やFAX送信、システムへの受注入力
■出荷物の送り状作成
■物流状況の確認、在庫確認

\\ 少しずつ業務を覚えてください! //
まずは、仕事の一連の流れがわかるように、基礎からスタート。もちろん、いきなり電話対応をお願いすることはありません!

【 入社後の流れ 】
座学やOJTで商品知識について学びます。
 ▼
雑務、書類整理、作成、受注や伝票作成をしていただきます。
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問い合わせの内容を覚えていただきます。
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電話対応ができるようになったら、リーダーやMGRなどがサポートしてくれます。

※モニタリングをして、質問への回答はその場で教えてくれますので、異業種から未経験で転職された方でも3カ月くらいで業務に慣れていただけます。また、PINGの売りであるフィッティングも学ぶことができます。

戸田市人材確保支援業務に基づく掲載となります。
【dodaはUIJターンする方を応援しています】

チーム/組織構成
カスタマーサービス部は全体で22名。そのうち今回募集している国内担当スタッフは現在5名。受注から製造、店舗様への納品まで全てを把握し、あらゆる問い合わせにスピーディーに対応する、メリハリのあるチームです。

募集概要

職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
種別
正社員
給与
年俸300万円〜450万円(1/12を月々支給)
※残業代は別途支給
※賞与は業績により別途支給
勤務地
【転勤なし】
本社(埼玉県戸田市美女木東)の勤務になります。
勤務時間
9:30〜18:30(休憩1時間)
※繁忙期には、1日2時間程度の残業あり
休日/休暇

※長期休暇時に年数日出勤の場合あり(平日代休あり)
※5日以上の連続休暇OK

応募資格

▽いずれかに当てはまる方は歓迎します!▽
■ゴルフもしくはスポーツに興味がある方
■営業、営業事務もしくはコールセンターの実務経験のある方
※その他事務の経験がある方は歓迎します。
■臨機応変な対応ができる方

未経験歓迎です。興味があり、イチから学んでいきたい!という方も、ぜひご応募ください!

福利厚生 / 待遇

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(6カ月定期の1/6の額を毎月支給・上限2万円/月)
■近所手当(自転車、徒歩のみで通勤される方は4000円/月)
※バイク・車通勤不可
■自社商品社員割引制度
■ゴルフラウンド費用一部補助
■社内英会話教室
■提携スポーツクラブ割引制度
■確定拠出年金制度
■服装自由(オフィスカジュアル、女性はネイルなどOK)

応募方法

※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。

企業情報

会社名
ピンゴルフジャパン株式会社
業界
スポーツ・アウトドア用品
事業内容
ゴルフクラブ、その他のゴルフ用品、及びそれらの付属品の輸出入、購入、販売、製造、組立、加工及び修理
本社所在地
埼玉県戸田市美女木東2-1-14
代表者名
ジョン・K・ ソルハイム
資本金
1000万円
従業員数
190名
設立年月
1月21日
平均年齢
40

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