正社員

【東京】カスタマーサクセス(導入コンサルティング)※シェアNo1.クラウドセキュリティサービス/ HENNGE株式会社

<予定年収>
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仕事内容

「テクノロジーの解放で世の中を変えていく。」というビジョンの下に、企業向けのクラウドセキュリティサービスなどを、自社で開発・提供している同社にて、クラウドセキュリティサービスの導入支援をお任せします。
■職務概要:
同社サービスを通してお客様ビジネスの成功に寄与し、ご利用いただくすべてのお客様に良質な顧客体験を届けることがミッションです。契約後のクライアントに対して、同社製品であるクラウドサービス「HENNGE One」の導入として、要件定義・提案・導入の技術サポートをご担当いただきます。また、導入後の機能追加や改善提案も合わせてご担当いただきます。
■本ポジションの魅力:
近年非常に注目されている職種である"カスタマーサクセス職"の経験を得ることができます。カスタマーサクセス職の業務範囲は非常に幅広く、技術的な知見、マーケティング的な視点、営業的なコミュニケーションスキルといった様々な能力を身に付けることが可能です。まだまだ成長発展の分野のため、試行錯誤の段階ではありますが、それゆえに大きく成長していくことができます。また、英語化にも力を入れており、現在社員の20%が外国籍の社員です。会社は社員の英語学習を全力で支援しており、日常的に英語が学べる環境となっています。日本にとっても、同社にとってもグローバル化は避けて通れない道です。
■「HENNGE One」の特徴:
国内市場シェアNo.1(2018年、富士キメラ総研調べ)の、クラウド型セキュリティサービスです。同じ機能を担える製品が市場にほぼなく、契約社数は1,500社ほどに上ります。月次の解約率はわずか0.13%。長期にわたってお客様に利用いただけます。具体的な仕様は、メールや顧客情報システムなど、社内で使用している複数のサービスを1つのIDで横断して使用できるよう設定。そこへアクセス制御を組み合わせ、社内の主要システムのセキュリティを総括して管理する仕組みです。
■就業環境:
会社全体で中途入社者は7割となり、全体の2割超が外国籍(10ヶ国以上)を占めるなど、多様な人材が活躍しております。

募集概要

職種
プリセールス
種別
正社員
給与
<予定年収>
500万円〜900万円(残業手当:有)

<月給>
264,900円〜476,800円(以下一律手当を含む)
基本給:223,500円〜402,200円
固定残業手当:41,400円〜74,600円(固定残業時間20時間0分/月)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


<給与補足>
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給は固定手当を含めた表記です。
■給与制度:月給+会社の業績に応じた賞与(年2回)
■昇給:年1回 ■賞与:年2回 (6月・12月)

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地
<勤務地詳細>
本社
東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア11階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
勤務時間
<標準的な労働時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<フレックスタイム制>
コアタイム:11:00〜16:00
休日/休暇
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日〜20日
休日日数121日

年末年始(12/29〜1/3)休暇、慶弔休暇

応募資格

<必要業務経験>
■必須条件:
・ITエンジニアもしくはシステムの運用保守・活用経験のある方(SIer、ベンダー、企業の情報システム部等)
・英語にアレルギーがない方(社内プライマリ言語が英語のため。意欲があれば全力で支援します)
■歓迎条件:
・英語で社内の人と会話ができる能力をお持ちの方
・SaaSベンダでの業務経験をお持ちの方
・SFA、CRM の構築/運用経験
・AWS等パブリック、クラウドに関する知識/経験
・G Suite、Office365に対する知見

福利厚生 / 待遇

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:6ヶ月定期金額での事前支給(上限_18万/6ヶ月)
社会保険:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
中途入社後のOJT制度
資格取得支援制度

<その他補足>
社員持株会制度、インフルエンザ予防接種補助

応募方法

企業情報

会社名
HENNGE株式会社
業界
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
事業内容
■会社概要:「HENNGE」の社名は 「変化(HENNKA)」と「チャレンジ(CHALLENGE)」を意味しており、あらゆる変化に挑むという同社の決意表明を現しています。同社はシェアNo1の企業向けセキュリティクラウドサービス『HENNGE One』を中心に、セキュリティ分野の製品を包括的に開発・販売する独立系ベンダーです。創業以来、サーバおよびメールサービス関連の最新テクノロジーを駆使し、多種多様なお客様のメッセージングセキュリティ・デバイスセキュリティ・アクセスセキュリティニーズにこたえる高度なソリューションを提供しています。
本社所在地
東京都渋谷区南平台町16-28
代表者名
小椋 一宏
資本金
338百万円
従業員数
152名
設立年月
1996年11月
平均年齢
-

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