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カスタマーサポート/残業無し/年休120日 or 107日/ ハイコムビジネスサポート株式会社

(1)年間休日120日の場合/月給...
掲載終了
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仕事内容

具体的な仕事内容
当社のグループ企業が提供するウォーターサーバーに関する、アフターフォローをお任せします。

<具体的な仕事内容>
ご契約済みのお客様から寄せられる、配送日や料金等についての問い合わせに対応していただきます。

(主な問い合わせ内容)
■配送日の確認
■追加の配送依頼
■トラブル・メンテナンスの相談
■契約変更・中止などに関する問い合わせ

「次の水はいつ来るの?」
「サーバーの調子が悪いんだけど、どうしたらいい?」
などお客様のお困りごとを解決するのが仕事です。最初は分からないことも多いかもしれませんが、常に周囲にサポートできる先輩がいるため、対応に困ることがあれば、いつでも気軽にご相談ください!


<未経験でも安心の研修をご用意!>
入社後1ヵ月間は、座学・ロールプレイング・OJTでの研修を実施。コールセンター未経験の方でも、イチから業務を覚えられる内容となっています。

基本業務を覚えて現場に配属となった後も、まずは1日2時間程度の業務を行い、先輩からのフィードバックを受けながら少しずつ現場に慣れていただきます。


◎ご経験豊富な方や、早期でのキャリアアップを希望される方には、最短2か月でリーダー昇格を目指せる研修体制もご用意しています。

チーム/組織構成
<さまざまな職歴を持つメンバーが活躍しています>
現在は約110名近くのオペレーターが在籍。一般事務、医療事務、アパレル、保険、不動産、IT、Webなど、異業界・異職種出身者も多数活躍。また、カスタマーサポート等や電話営業の経験者も多数活躍しています!
20代〜30代の社員が中心ですが、上は50代の方まで幅広い年代のメンバーが在籍しています。

募集概要

職種
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
種別
正社員
給与
(1)年間休日120日の場合/月給17万3000円以上
(2)年間休日107日の場合/月給19万1000円以上

※基本的に残業はありませんが、もし発生した場合は1分単位で支給いたします
勤務地
熊本県熊本市中央区手取本町4-12 ファインビル5F

◎マイカー通勤OK
◎転勤なし
勤務時間
9:30〜18:30(実働7時間40分/休憩:午前10分・昼60分・午後10分)

※残業なし
休日/休暇
■月3日間まで希望の休日申告可
■育児休業取得実績有
■有給取得率100%
■サンクス休暇(6日)
■結婚記念余暇(3日)
◎休みを組み合わせて連休を取得することも可能。
8連休を取得して海外旅行に行ったメンバーもいますよ!

応募資格

これまでの経験は不問。
「プライベートを大切にしながら働きたい!」
「正社員として、オフィスワークに挑戦したい!」
といった方も大歓迎です!

<こんな方は歓迎いたします>
■PCでのタイピング等に苦手意識の無い方
■人と話すのを楽しめる方

福利厚生 / 待遇

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月3万1600円迄)
■育児支援
■健康診断
■給与即日日払い・前払い(稼働分)制度
■選択制確定給付企業年金制度
■車通勤OK
■提携保育所有(かごまち保育舎ぴーかーぷー)
■ウォーターサーバー社販割引
■永年勤続表彰
■サンクス休暇制度/年2回好きな時に長期休暇取得可
■育児時短勤務制度/子供が4歳になるまで17時に帰宅可
■服装・髪型自由
■退職金制度

応募方法

※面接日時、入社日はご相談に応じます。
※面接時は、アクリルの仕切りを設置した専用の面接ルームにて実施します。
◎面接当日に履歴書をご持参いただく方法でも選考可能です。

企業情報

会社名
ハイコムビジネスサポート株式会社
業界
コールセンター
事業内容
★『熊本県ブライト企業』認定企業、株式会社ハイコムのグループ企業★ ■ハイコムビジネスサポート株式会社/コールセンター事業 <グループ企業> ■株式会社ハイコム/不動産事業、ソフトバンク営業部 ■セイワシステム株式会社/auショップ事業部 ■ハイコムウォーター株式会社/宅配水事業部 ■ハイコムライフクリエート株式会社/高齢者福祉事業 ■株式会社産交ミック/ポスティング事業
本社所在地
熊本県熊本市中央区手取本町4-12 ファインビル5F
代表者名
甲斐 文?
資本金
-
従業員数
110名(パート・アルバイト含む)
設立年月
10月
平均年齢
-
この求人は募集期間終了しました。

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