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サポートエンジニア/月給30万円以上も可!20〜40代活躍中/ 日本コンセントリクス株式会社(Japan Concentrix KK)

月給27万2000円〜33万6000円
あと9
エリアトップクラスの高収入!元エンジニアが多数活躍
さっぽろ創世スクエアで働く☆夜勤なし・年休124日

仕事内容

具体的な仕事内容
Microsoft社が提供するサーバーやクラウドなど、顧客システムの安定稼働を支える、専門的なサポートをお願いします。(お客さまのシステム障害や技術的な問題などお困りごとをヒアリングし、解決策を提供します)

<万全の研修体制でお迎えします>
入社後は、1〜2カ月間の万全な研修カリキュラムをご用意しています。
基本的な応対の仕方から、専用システムの使い方、サービスに関する知識など座学やロープレも交えてしっかりと育成します。
また、入社6カ月以内を目途に、 Microsoft認定資格プログラム(MCP)の取得を目指します。
合格した場合、受講費用を会社が全額補助します。

【Developer】★複数名採用予定
製品導入・運用時における技術支援、問題解決支援。
Microsoft社が提供しているWebサービスの導入や技術的問題に対し、ログ解析や動作検証などの調査をもとにソリューションを提案します。
(担当案件をアサインしお客様とはメールと電話を併用して対応します。)

<サポートするシステム例>
Visual Studio を利用した開発

<こんな方は活躍できます!>
■クラウドベースのアプリ開発など先進的な開発手法を学びたい
■先進的なクラウドシステムやネットワークの運用サポートの技術を身に付けたい
■データ収集・解析・予測までの全工程の経験を積みたい
■ C / C# / C+ / C++ などのプログラミング言語の利用経験
■Microsoft Azure の利用経験

チーム/組織構成
全体で約200名が在籍。サポートする内容ごとにチームを組んでいます。
■Microsoft社製品に従事していたベテランメンバーが多数いますので、ご安心ください!
■専用システムでタスクを管理しており、誰か一人に負荷がかかることはありません。

募集概要

職種
テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
種別
契約社員
給与
月給27万2000円〜33万6000円
※経験やスキル等を考慮の上、決定いたします。
※研修期間1〜2カ月は月給24万円〜
勤務地
【札幌勤務・転勤なし】さっぽろ創世スクエア
※U・Iターン歓迎!

北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア
<アクセス>地下鉄「大通駅」から西2丁目地下歩道で直結


<入社日について>
入社日:5/1(金)
※入社日はご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。
勤務時間
9:00〜18:00(休憩1時間/実働8時間)

◆原則定時退社!残業は月平均10〜20時間程度です
◆夜勤なし
休日/休暇
■特別休暇
■看護休暇(子どもの看護のため、半日単位で取得可能)
■育児休業(最長2歳まで※条件あり)
※5日以上の連続休暇OK

応募資格

※第二新卒、社会人経験10年以上の方も歓迎

<活かせるスキル例>
■Microsoft社製品・サービスの使用経験
■テクニカルサポート経験
■ネットワークやサーバーの構築・管理・保守・運用経験
■SE経験(設計/構築/開発など)
■クラウドサービスの導入経験 など

福利厚生 / 待遇

■各種社会保険完備(日本IBM健康保険組合加入)
■交通費全額支給
■時間外手当
■正社員登用制度
■限定正社員制度
■育児支援制度(託児所手当5000円/月)
■資格取得支援制度/教育支援制度
(TOEIC(R)やオンライン英会話の受講補助金など語学サポートあり ※年間10万円まで/当社指定あり)
■健康診断・健康指導・産業医面談
■服装・髪型自由(ジーンズもOK!)
■社内レクリエーション・イベント

応募方法

<面接>
※面接日時はご相談に応じます(平日18時以降も可)
※できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています
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<面接場所>
北海道札幌市中央区北3条西4丁名1-1 日本生命札幌ビル
※地下鉄「札幌駅」より徒歩1分(札幌駅前通地下歩行空間直結)
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<内定>
応募から内定までは2週間以内を想定しております。

企業情報

会社名
日本コンセントリクス株式会社(Japan Concentrix KK)
業界
コールセンター
事業内容
カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

[事業所]札幌・旭川・東京・広島・福岡・沖縄
本社所在地
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 3F
代表者名
山崎 眞裕美
資本金
3億1000万円
従業員数
2800名
設立年月
-
平均年齢
-
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